春节期间巡视。本报记者 韩波摄

□钱玺勇 本报记者 韩波

“新年好！我家突然停电了，能不能帮忙看下？”

“叔叔，您别着急，我们马上联系电力部门帮您处理。”

春节在岗值班，“90后”社区女干事古宝玉清晨接到电话，家住哈尔滨市延寿县延寿镇朱家胡同的刘先生发现家里停电了，并向延寿镇团结西社区求助。古宝玉一边通过电话联系电力部门，一边告知居民关闭电闸，避免电火危险。电力部门抢修人员用了不到1小时就恢复了供电，保障了居民节日期间的用电需求。

为让兔年春节更加温馨、安全、喜庆、祥和，团结西社区的基层社区工作者全程在岗，温情守护“不打烊”。

群众事无小事。据了解，团结西社区有一个不成文的“规章制度”：节假日期间，所有社区工作人员24小时不关机，为的是不遗漏每一个居民打来的电话。

“春节期间，我们的一个重要任务，是帮助居民处理突发事件，做好节假日期间用电、防火、防盗安全，力争把各类不稳定隐患消灭在萌芽状态，保证辖区居民的平安团圆。”团结西社区干事韩雨辛说。

“辖区居民称我们社区工作者是‘娘家人’，我们要踏踏实实站好这一班岗！”团结西社区党总支书记杨秀梅说，社区成立两年来，仅在重大节日期间，就开展安全隐患排查54次，接待居民各类咨询达3000余人次。