近日，一段“南通城管拎摔卖菜老太”视频引发包括央媒在内的舆论广泛关注。一名干瘦佝偻的老年妇女被一名身着制服的城管狠狠拎摔在地上。9月16日，南通警方通报，城管协管员吴某管理流动摊贩时，对被侵害人张某实施了故意损毁财物和故意伤害他人身体的违法行为。吴某被处行拘十五日、罚款1000元。

如果不是有视频为证，简直让人难以置信。论年龄，这位老年妇女也许可以当吴协管员的奶奶了，他怎么忍心对一位长者动手呢？论体力，吴协管员高大威猛、身强体壮，身材瘦弱的老妇人哪里是他的对手？论对象，城管队员是行政管理人员，卖菜老太是普通群众，用这种态度对待群众，显然不合适。论形象，穿上制服就代表了队伍，而不是个人，如此行为严重损害当地城管部门形象。无论从哪个角度，吴协管员的行为都是错误的，必须深刻检讨。

城市秩序固然重要，维护城市环境也是城管工作人员的职责所在，但是，秩序之上、职责之中，还有更高贵的东西，比如温情、人性。一位老妇人沿街卖菜，无非为了生活。就算她乱摆卖的行为给城市环境造成一定的不良影响，还有两全之策可以用，比如引导她到合适的地方，为什么采取如此极端手段？就算这位老人后面的行为有些欠妥，也不必大动肝火。毕竟，她没有先动手，没对城管队员的安全构成威胁。

人民城市为人民，城市管理当以人为本。这些年来，经过各方不懈努力，城管执法文明程度大大提高。城管部门的努力，大家看到了，队伍形象好转了，社会评价也正面了。大好形势来之不易，在这种背景下，吴协管员这种野蛮行为显得格外刺眼。

事情发生后，吴协管员受到了相应的处罚。对其本人说是一个教训，对单位也是一种警示。始终把人民放在心中最高的位置不是一句口号，而是一种理念、一个纲领，要贯彻落实到日常工作每一个细节中。