2022年11月11日，国务院公布进一步优化防控工作“二十条”措施；12月7日“国十条”发布，中信银行哈尔滨分行干部员工在做好健康监测和安全防护的同时迅速集结，皑皑白雪之中一道道亮丽的“中信红”投身金融服务。经过20多天暖心聚力、共克时艰，确保了营业网点不歇业、金融服务不断档，使“冰城”市民切身感受到“中信温度”。

中信银行哈尔滨分行党委认真贯彻落实国务院疫情防控政策，坚持科学性、精准性原则调整疫情防控措施，统筹疫情防控、年末收官、2023年“开门红”和金融服务各项工作。分行办公室紧急采购分发各类相关药品近5000余盒，防护用品14.2万件，消杀物资8000余瓶（包），有效解决了干部员工、物业保洁和安保等800余人的后顾之忧；分行工会发出倡议，号召全体干部员工认真履行自身健康监测“第一责任”，严格执行健康监测与安全防护要求，对管理到位的单位和个人给予表彰奖励；分行团委录制“坚守VLOG——中信青年在行动”小视频，记录着中信银行哈尔滨分行人的责任担当。

党委书记、行长刘畅同志坚守一线指挥，班子成员各司其职，党员模范示范，群众争先奉献，筑就了众志成城的铜墙铁壁。党员关贵伟、康凯，业务骨干朱信、韩帅及外包人员刘洋主动请缨始终值守岗位；党员赵昆楠、李亮亮、王欣、牛牧，预备党员陈思远，业务骨干杨洋、李子腾不顾疫情风险毅然驰援经营机构一线临柜和窗口……这仅仅只是中信银行哈尔滨分行人敬业奉献的一个侧面。

疫情期间，中信银行哈尔滨分行个人信贷部全员取消休假，作为辖内一直保持个人住房信贷业务不间断的银行，近两个月时就累计受理业务900多笔，金额合计4.4亿元；公司银行部全力助企纾困，近两个月累计投放各项贷款161笔、金额近3亿元；授信执行部开辟绿色通道提高工作效率与节奏，累计审议对公项目39笔、审结金额163.08亿元；零售条线认真贯彻监管部门关于做好疫情期间金融服务的工作要求，统筹资源确保所有营业网点金融服务不断档，统筹推进反洗钱和反诈工作保障客户资金安全；多方调配采购抗原试剂和药品为客户提供防疫药包，为出行困难客户送药上门，展现了践行央企责任和服务经济社会发展大局的深厚家国情怀。

中信银行哈尔滨分行“身在最北方、心向党中央”，以实际行动坚定贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重大决策部署，以“平凡”坚守铸就了疫情防控与金融服务的“不凡”成效，以“中信温度”情暖龙江大地。