10月7日，国庆假期最后一天，省内探亲、出游市民集中返程，哈尔滨各高速公路收费站迎来返程车流高峰。黑龙江省交投集团哈尔滨运营分公司各站点全员在岗、以畅通通行秩序、暖心便民服务、多方联勤联动，全力保障假期返程路网平稳运行。

早晨8时30分，记者乘车来到哈尔滨群力收费站，收费站车流平稳、通行有序。

早晨8时30分的群力收费站，车辆有序通过

群力收费站站长郁青松介绍，结合历年出行数据与本次假期车流特点，本次国庆返程高峰主要分为两个时段，分别是9时至11时、14时至16时。为应对车流峰值，站点提前做好全方位部署，假期全程实行全员在岗值守、全车道开放模式，保障各类收费设备、监控设施稳定运行，引导车辆按道通行、快速通过。

收费站为司乘人员提供免费热水

“我们专门设置了3条七座及以下小型客车专用通道，大幅提升私家车通行效率，减少排队等候时间。”郁于青松告诉记者。与此同时，站点持续深化“一路多方”联勤联动机制，主动对接高速交警、路巡人员、机场高速收费站工作人员，搭建信息共享、快速响应、联合处置的工作体系，可第一时间处理道路拥堵、突发事故等各类路况问题。

保畅通的同时，暖心便民服务也全程在线。记者在现场看到，收费站便民服务箱配置齐全，配备简易修车工具、应急药品等物资，可随时为司乘人员解决旅途突发小难题。收费站办公楼内还提供免费热水、临时休息区域，同步开展路况咨询服务。“我们践行‘高速路上不用愁，遇到困难找交投’的承诺，让收费站成为司乘途中的暖心驿站。”郁青松说。

收费站配备便民服务箱

随后，记者乘车沿哈尔滨绕城高速、京哈高速、绥满高速一路探访，全线道路通畅、车流有序，路面通行状况良好，未出现大面积拥堵、缓行现象。

上午11时，记者抵达哈尔滨收费站，此时返程车流已明显攀升，进出站车辆往来频繁，现场工作人员在广场有序疏导车流、引导车辆分道通行，维持通行秩序。

哈尔滨收费站副站长吴险峰指导车辆通行

哈尔滨收费站副站长吴险峰向记者介绍，该站点地处香坊区进乡街零公里处，连接亚布力、平山、小岭等多个景区，假期短途出游返程车流集中，通行压力较大。全站出入口共计18条车道，国庆假期全程全部开放，持续设置小型客车免费专用通道，保障小型车辆不停车快速通行。

“今日返程高峰预计从15时持续至23时，夜间车流仍将保持高位。”吴险峰说道。针对返程车流集中、车辆误道等常见问题，站点提前备好5台手持机，高峰时段可随时增设临时车道，缓解通行压力。

“有不少车主上高速没刷ETC，所以下高速是无法使用ETC专用道的。还有一些收费货车误驶入小型客车免费通道，我们都需要快速引导处置，要保障免费车道高速通行，也得避免车道拥堵、剐蹭事故发生。”吴险峰说

记者从黑龙江省交投高速公路集团有限公司了解到，截至目前，国庆假期全省高速路网运行总体平稳，总车流量达435.44万台次，日均62.21万台次，车流整体呈现“节前攀升、首日峰值、后期平稳回落”的特点，10月1日车流达到峰值69.54万台次。

为保障假期通行安全顺畅，省交投高速集团节前完成全线收费站收费系统、车道设备、监控机电设施全覆盖检修排查，夯实通行硬件保障。节日期间，全线优化车道配置、增派疏导人员、深化多方联勤，同时依托96969服务热线、官方公众号实时推送路况信息，引导市民错峰出行、规划路线。各站点持续升级暖心服务，配齐便民物资、开放休息区域、提供便民服务，全方位、多角度守护群众国庆平安返程路。

• 记者：王迪；摄影：王迪；视频：王迪