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    地方观察丨鸡东 为民为企优服务 用心用情解难题

    □文/摄 王文利 张明新 本报记者 刘柏森

    金秋时节,龙江大地到处稻浪滚滚、瓜果飘香。鸡东县机关“能力作风建设年”活动也结出丰硕果实:截至9月份,鸡东县人民法院“一站式服务”建设得分96.5分,在全省法院系统中保持第一的位次,全国位次上升至第二名。今年以来,鸡东县税务局“小柏工作室”共解答各类咨询1600余次,解决纳税人“急难愁盼”问题800余件。截至目前,鸡东县已有152项政务服务事项实现“办事不求人”,政务服务网上办理率达到100%,企业和群众办事更加便利。

    鸡东县市场监督管理局干部到企业进行指导。

    找准方向 谋事做事

    在省机关能力作风建设工作会议召开之后,鸡东县在第一时间组织召开全县机关能力作风建设暨优化营商环境工作会议,制定了机关“能力作风建设年”活动实施方案和攻坚破难计划,将机关“能力作风建设年”活动列入县委年度重要督办事项。

    随后,鸡东县全县66家机关单位认真制定本级实施方案、细化问题清单,明确了本单位的具体工作任务。

    各机关单位通过开展学理论、学讲话、学政策、学业务、学科技知识活动,机关干部在思想观念上形成了提高能力转变作风的共识。全县落实“五细”要求,大力弘扬“工匠精神”,深入开展治低、治粗、治差、创优“三治一创”活动。

    鸡东县通过能力的大提升,推动观念的大更新、思想的大解放、作风的大改进,使机关干部提高了认识,增强了提升能力、转变作风的动力,也找到了谋事、做事的方向。

    鸡东县领导干部“解放思想、振兴发展”研讨“回头看”封闭学习研讨班开班。

    理论过硬 推动实践

    为了提升机关干部的业务能力,在“能力作风建设年”活动中,鸡东县深入实施“干部能力提升计划”,将“能力作风建设年”相关内容纳入党员发展对象考试范围,制定青年理论学习小组学习交流研讨计划141个,“业务大讲堂”讲课计划66个,建立“党员干部学习园地”72个。

    该县还推行“导师制”促进“传帮带”,全县共结成师徒对子372对、导师人数312人、培养对象599人,初步形成“以业务骨干为核心,以一带一、一带多为基本形式,以技术传承、业务指导、思想引领等为基本内容”的工作格局。

    前不久,为进一步提升机关干部的公文写作能力,鸡东县举办了涵盖公安局、人社局、民政局等39家单位78名领导干部参加的政府系统公文写作培训班。

    通过各项举措的实施,鸡东县更好地营造了深入系统学、自觉主动学的浓厚氛围,全面提高了机关干部理论水平、专业能力和实践本领,为培养学习型干部和打造学习型机关奠定了坚实基础。

    “小柏工作室”税务干部帮助企业落实各项税收优惠政策。

    督导检查 整治顽疾

    3月份以来,为有效转变机关干部的工作作风,鸡东县成立多个督导检查组,对各单位机关“能力作风建设年”活动开展情况进行了多轮督导检查。

    督导检查组分别就机关风纪、“四个体系”建设、“解放思想、振兴发展”研讨、学习型机关创建及质效提升行动等工作开展情况进行了实地检查。督导检查组对各相关单位进行了指导,下发情况通报5期,机关干部迟到、早退、不在状态、不守纪律的情况得到根本性的转变。

    督导检查组采取巡回指导、实地检查、座谈了解、现场观摩、随机抽查等方式,对“能力作风建设年”活动各工作专班和重点领域、重点部门、重点工作、重要环节全覆盖督导检查,精准发现问题,扎实推进整改,对工作推进不力、效果不明的部门和单位提醒约谈和通报,引导全体干部比学习、比工作、比作风,比效率、比结果、比奉献,提升眼界、品位、能力、素质。

    鸡东县还持续开展领导干部“4+N”走流程工作,不断优化工作流程、促进质效提升,开展领导干部走流程共计1098次,解决问题1074个。

    鸡东县委政法委持续深化“六大顽瘴痼疾”整治,聚焦政法工作整改有案不立、压案不查、有罪不究“三个问题”和落实防止干预司法“三个规定”,重点推进严格规范、公正文明执法司法。

    优质服务 为民为企

    无论是提升能力还是转变作风,最终的着眼点都应落在为民为企提供优质服务上。

    在“能力作风建设年”活动中,鸡东县13个攻坚破难项目现已完成6个、完成过半7个。

    该县以创城为契机解决了垃圾清理问题,农村垃圾由乡镇进行全域内垃圾清理转运,76栋弃管楼全部移交至城乡建设服务中心下属利民物业进行管理,先期集中清理,后期全面整治。

    该县有效盘活了农村闲置土地资源,现已拆除危房391个,释放土地面积49331平方米,并引导农户复垦拆除地块,发展菜园、棚室蔬菜等。

    全面完成2017年铁路棚户区改造项目,通过积极对上争取,申请一般债券资金10775万元,棚改居民已经全部妥善安置。

    全县36家单位1327项政务服务事项和窗口全部进驻县政务大厅,所有政务服务事项全部在大厅窗口办理。

    该县各部门用心用情服务企业,想企业之所想、急企业之所急,大力优化营商环境。发展和改革局协助黑龙江民喜盛公司完成新项目的备案、土地平整并签署了环评、安评合同;市场监督管理局邀请相关部门业务人员深入企业有效地化解在如何规范使用“鸡东大米”地理标志证明商标上的困惑;鸡东县营商环境建设监督局积极落实“七个推动”措施帮助中小微企业解决融资难。

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