生活报讯 （记者肖劲彪） 日前，哈尔滨市民刘先生反映，去年10月，他在哈尔滨市汽车驾驶学校工作人员处报名D证，并支付了1500元的学费，其间从未去过驾校，后来由于个人原因不想考取D证了，但是学校要扣除480元的建档费，刘先生认为驾校存在乱扣费行为。

1日，刘先生告诉生活报记者，去年他通过朋友介绍，加了昵称为“市驾校集团李校长”的微信，报名学习D证，并通过微信转账1500元的学费，至今也没有建档，其间也并未去过驾校。后来由于个人原因不想考取D证了，但是找到驾校说不能退全款，要扣除480元钱，今年5月27日却只退了520元。刘先生表示，他交费之后未曾建档，应该全额退还。刘先生提供的微信截图显示，2011年5月25日，刘先生通过微信转账向“市集团驾校李校长”转了1500元的D证学费。

随后，记者拨通了李校长的电话，他表示应该扣费，但没说清因何扣费。随后，李校长表示可以打驾校的客服电话，客服告诉记者，她那显示已经退费，退多少并不清楚，让联系李校长，并表示李校长是驾校的员工。

记者将刘先生的遭遇反馈给了道里区交通运输管理站，投诉科的夏女士沟通后向记者反馈，他们立即与驾校取得联系，驾校反馈只收取了刘先生1000元，扣了480元建档费，退还520元。李校长为中介机构，由于刘先生实际并未学习，要求驾校与中介沟通把500元返还给刘先生。

当日15时40分，刘先生向记者反馈，1500元的学费已经全部退还，非常感谢生活报对他的帮助。