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    男子投诉驾校退费乱扣款 记者介入 学费全部退还

    生活报讯 (记者肖劲彪) 日前,哈尔滨市民刘先生反映,去年10月,他在哈尔滨市汽车驾驶学校工作人员处报名D证,并支付了1500元的学费,其间从未去过驾校,后来由于个人原因不想考取D证了,但是学校要扣除480元的建档费,刘先生认为驾校存在乱扣费行为。

    1日,刘先生告诉生活报记者,去年他通过朋友介绍,加了昵称为“市驾校集团李校长”的微信,报名学习D证,并通过微信转账1500元的学费,至今也没有建档,其间也并未去过驾校。后来由于个人原因不想考取D证了,但是找到驾校说不能退全款,要扣除480元钱,今年5月27日却只退了520元。刘先生表示,他交费之后未曾建档,应该全额退还。刘先生提供的微信截图显示,2011年5月25日,刘先生通过微信转账向“市集团驾校李校长”转了1500元的D证学费。

    随后,记者拨通了李校长的电话,他表示应该扣费,但没说清因何扣费。随后,李校长表示可以打驾校的客服电话,客服告诉记者,她那显示已经退费,退多少并不清楚,让联系李校长,并表示李校长是驾校的员工。

    记者将刘先生的遭遇反馈给了道里区交通运输管理站,投诉科的夏女士沟通后向记者反馈,他们立即与驾校取得联系,驾校反馈只收取了刘先生1000元,扣了480元建档费,退还520元。李校长为中介机构,由于刘先生实际并未学习,要求驾校与中介沟通把500元返还给刘先生。

    当日15时40分,刘先生向记者反馈,1500元的学费已经全部退还,非常感谢生活报对他的帮助。

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