生活报讯 （记者周琳） 11日，本报刊发《统一电话 让你一看就知“真流调”》一文后，引发百姓共鸣，市民纷纷在文章下方留言表示，这个建议顺民心、顺民意，还有的市民作为被流调者、流调人员分别提出自己的建议。

本报报道引发被流调者和流调人员共鸣

11日，本报针对被来自各方流调人员的电话追踪的报道，显然引起了多位有同样经历市民的共鸣。网友纷纷留言表示：“很多人接到过说是流调人员的电话，包括我也接到过，的确会担心骗子借机套取个人信息。如果流调人员能有一个统一号码就好了！”“今年5月从鲅鱼圈回来被集中隔离后，在隔离宾馆先后不下五次接到流调电话，询问姓名、家庭住址什么的，有说是社区的，有说是派出所的，说是大数据分配给他们的电话号。可是一个电话号怎么分配给那么多人重复打呢？”“报道写得好，这一天接好几个流调电话，都不知道该相信谁好了，隐私暴露得令人害怕。”

参与流调的工作人员也道出苦恼，一名自称是流调工作人员的网友表示，自己的工作有时候是费力不讨好，用自己的私人号码拨打电话，不仅花着电话费，还反复被质疑，增加了流调工作推进的难度。另有网友留言表示：“我就是一名流调及通知人员。我的手机号都被运营商封停好几次了！特别麻烦还不方便。希望各级政府解决类似问题。”“作为流调志愿者，这样被怀疑的情况太多了，有的群众因为不信任甚至出言不逊。”……

哈市市民和参与流调的工作人员都深有感触，也都迫切希望政府能够解决这样的困扰，统一流调电话。

热心市民提供外省市做法 作为参考

那么，如何才能让市民快速甄别流调电话是否出自官方？许多热心市民提供了外省市的一些做法作为参考。今年6月，广东省佛山市、广州市曾对同样的问题采取一些举措，部分城区公安机关已与移动、电信等运营商达成一致意见，对公安机关专门用于流调工作的固话和移动电话进行统一标记（三水、高明区公安机关正在推进）。市民接到佛山警方流调来电时，屏幕会同步显示内容为“某某区疫情防控专线，请务必接听”的标签（该标签不可篡改），市民可根据标签内容甄别判断来电性质。此外，当地通过多个媒体发文表示，若市民接到电话后仍存在疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。针对流调对象未接电话、误以为诈骗号码直接挂线，以及关机等情况，公安机关已开通短信提醒服务，短信提醒内容为：某某区疫情防控专线向您致电了解重要信息，请您务必立即回电。这一做法一经发布，便得到很多网友的认同。

此外，有市民提出建议：可以通过一个软件实现统一流调电话号码，各区一个号，并对志愿者进行简单的培训，用标准化的开场白，打消被流调人的顾虑。