大庆市让胡路区政协创业城街道委员工作站依托法律界别委员专业优势，构建“线上+线下”全方位服务体系，精确满足群众及商户法治需求。

畅通服务渠道，构建多维服务矩阵。通过“政协之窗”公开履职信息，畅通“点单式”服务渠道，构建“法律援助站”“委员微讲堂”“送法进社区入商户”多维服务矩阵。

线上，每月通过“委员微讲堂”直播解读《中华人民共和国民法典》等法律，如婚姻家庭编专场以案释法、实时互动，吸引400余人次参与，累计解答群众法律问题120余条；线下，连续三年深入社区和商圈开展送法活动，为辖区居民和商户提供法律服务，平均每年举办12场普法讲座和法律咨询活动，重点关注商户合同纠纷、劳动用工等问题，提供定制化法律指导服务，帮助商户防范化解经营风险，“合同陷阱识别与防范”讲座、“劳动用工合规指南”活动、“消费维权法律知识普及”活动深受群众欢迎，有效提升了基层法治水平。

融入网格治理，推动解决民生问题。深度融入“网格走访—协商办理—成效反馈”闭环工作机制，通过微信群实时收集民意，推动问题解决。针对居民反映的公共区域座椅短缺、电动车充电困难问题，协调物业增设休闲座椅、建设充电桩；成功调解邻里、物业矛盾3次，有效实现小事网格化解、大事协商推进的基层治理目标。

聚焦群众需求，为民解忧成效显著。聚焦婚姻家庭、养老继承、消费维权等民生热点问题，在创业二社区社情民意点成立“法律援助站”，累计服务群众85人次，跟进并处理个案5宗。帮助居民通过法定程序解决无民事行为能力亲属监护资格认定及继承权事宜、协调处理居民楼共用管线反水引发的责任划分争议并持续跟进落实，为民解忧成效显著。

下一步，让胡路区政协将持续深化“法律援助站+微讲堂+商圈普法”服务模式，推动法律界别委员服务向精准化、常态化延伸，为基层治理现代化提供坚实法治保障。

来源：大庆市让胡路区政协