为推动惠民政策落地见效，畅通社情民意反映渠道，4月28日，饶河县政协组织委员走进团山社区开展“惠民政策宣讲进社区”活动。活动采取“政策解读+现场答疑+民意征集”的形式，将群众关心的民生政策送到“家门口”，切实打通基层治理“最后一公里”。

此次活动由县政协委员联合县民政局、县住建局业务骨干组成宣讲团，聚焦群众急难愁盼问题，用通俗易懂的语言解读惠民政策要点。县民政局工作人员详细讲解了低保申请条件、特困供养覆盖范围、临时救助申领流程及养老服务补贴政策，并围绕“如何认定家庭经济状况”“高龄津贴发放标准”等群众关心的问题进行现场答疑；县住建局工作人员对棚户区改造置换补偿方案、廉租房（公租房）申请资格及审核流程进行了细致说明，并通过案例对比帮助群众算清“政策优惠账”，让惠民政策更加清晰明了。

宣讲结束后，政协委员开展了社情民意征集活动。通过填写问卷、面对面交流等方式，广泛收集社区工作人员、网格员和群众代表对社区养老服务设施建设、保障性住房分配透明度、老旧小区改造质量等方面的意见建议。针对部分群众提出的“政策知晓渠道少”“申报材料重复提交”等问题，委员们逐一记录，并承诺将其纳入政协社情民意信息专报，积极推动相关部门优化服务流程，切实解决群众办事过程中遇到的难题。

县政协副主席柴锋表示，下一步，县政协将持续跟进问题办理情况，确保群众反映的问题得到妥善解决。县政协还将依托委员工作站常态化开展社区协商议事，真正把“群众盼的事”变成“政协干的事”，不断提升社区群众的获得感和幸福感。

据统计，此次活动累计解答群众咨询30余人次，收集意见建议22条，其中民政救助类12条、住房保障类7条、其他民生类3条。

此次“惠民政策宣讲进社区”活动让群众对惠民政策有了更加深入的了解，为政府部门优化服务、改进工作提供了重要参考，对推动饶河县民生事业发展发挥了积极作用。

来源：双鸭山市饶河县政协