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    学术探讨|扩大内需背景下消费新场景的培育

    □于时雨

    消费一头连着经济发展,一头连着民生福祉。随着生活水平不断提高,居民消费正由满足基本需要向品质化、服务化、体验化拓展,消费内容和实现方式都在发生变化。今年政府工作报告提出,实施服务消费提质惠民行动,打造一批带动面广、显示度高的消费新场景,加快培育消费新增长点。要践行以人民为中心的发展思想,扎实推动高质量发展。进一步要求从人民生活需要出发,在改善消费供给、提升生活品质中不断释放内需潜力。消费新场景的意义,不只是增加新的消费形式,更在于顺应人民生活需要变化,通过供给方式创新把潜在需求转化为现实消费,在改善生活品质的同时增强内需对经济循环的牵引作用。

    从人民生活需要出发,增强消费供给的现实适配性。消费需求总是在具体生活条件中形成,并随着收入水平、人口结构和生活方式变化不断发展。今天的消费越来越重视便利、品质和体验,这意味着场景建设不能停留在增加项目和扩展空间上,更要关注供给是否真正进入日常生活。把养老、托育、家政等服务更加自然地嵌入居民生活圈,实质上是在缩短服务供给与生活需要之间的距离;传统商业空间融入文化、休闲等内容,则是顺应消费从单一商品购买向综合生活体验延伸的趋势。类似变化看似发生在具体消费环节,背后反映的却是供给方式对生活方式变化的主动适应。消费场景越贴近居民真实的生活半径和时间节奏,消费意愿越容易转化为实际消费。以人民需要校准供给方向,才能使扩大消费与改善生活品质相互促进,使消费增长建立在更加坚实的民生基础之上。

    以供给创新拓展需求空间,释放消费活动的联动效应。需求能够引导生产,新的供给同样能够创造新的消费方式和消费需要。消费新场景的重要作用,就在于通过重新组织原有资源和服务,使已有供给形成新的使用方式和价值实现方式。一场赛事所形成的客流,如果能够与周边商业、休闲服务自然衔接,就可能由一次观赛行为延伸出更多消费;传统文化通过现代设计和参与式体验进入日常生活,也能够由文化资源转化为可感知、可体验的消费内容。这里的关键不是把更多业态机械叠加,而是找到不同消费活动之间真实存在的联系,使一种需要自然带动另一种需要。场景创新由此成为重组消费关系、延伸价值链条的重要方式。通过优质产品和服务提升体验,通过新的场景组合丰富选择,既能够更好满足已有需求,也能够在新的消费方式中形成新的需求,使需求牵引供给、供给创造需求的良性互动更加充分。

    打通生产流通消费链条,提高经济循环效率。消费不是经济运行的终点,而是社会再生产过程的重要环节,并会通过形成新的需要推动再生产继续展开。消费需求能否及时传递,直接影响生产和服务调整的速度。数字技术进入消费领域,其意义首先体现在加强生产者、经营者与消费者之间的联系。消费者借助数字平台更便捷地获取信息并作出选择,经营主体则能够从市场反馈中更快感知需求变化,进而调整产品和服务。即时零售等新模式进一步缩短商品和服务抵达消费者的时间,使流通环节与消费终端连接得更加紧密。由此形成的并不是简单的消费“线上化”,而是生产、流通和消费之间信息传递与资源配置方式的改变。让消费端的变化能够更快传导到生产端,让供给端的调整更加及时回应市场需要,能够提高经济循环效率,也有利于把消费形成的新需求转化为推动产品创新、服务升级和供给优化的持续动力。

    统筹市场机制与公共服务,增强消费场景的持续活力。消费新场景能否形成稳定增长,最终要接受市场选择,也离不开良好消费环境的支撑。新的内容和体验可以吸引消费者进入一个场景,但能否形成重复消费,更取决于产品质量、服务水平以及消费者对消费环境的稳定预期。经营主体根据市场反馈更新产品、改善服务,是市场机制推动供给适应需求的具体过程;完善公共服务、规范市场秩序、维护消费者权益,则能够降低消费过程中的不确定性,为市场创新提供稳定环境。两方面相互配合,才能既激发经营主体创新活力,又增强消费者长期选择的信心。消费场景的持续运营也因此不是简单维持热度,而是在市场检验中不断优化供给,在公共服务中稳定预期,使一次性客流逐步转化为稳定需求,使消费热点真正沉淀为可持续的增长点。

    培育消费新场景,归根到底是通过供给方式创新更好满足人民日益增长的美好生活需要。把生活需要作为供给调整的重要依据,以优质产品和服务拓展消费空间,在生产、流通和消费相互促进中提高经济循环效率,并通过市场机制与公共服务协同提升消费环境,才能真正把消费潜力转化为发展动力。一个个贴近生活、连接供需、富有活力的消费“小场景”,也将不断汇聚成为扩大内需、改善民生和推动高质量发展的“大空间”。

    (作者单位:吉林省社会科学院马克思主义研究所)

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