□徐慧斌
随着乡村振兴战略全面实施，数字技术在乡村信息化建设中发挥着越来越重要作用，既显著提升生活品质、又改善居住体验。乡村居民作为数字乡村建设的主体，其数字素养水平影响着乡村振兴成效。因此，相关部门应深度分析影响居民数字素养提升的因素，并从乡村振兴视角入手探索解决措施，以加快推进数字乡村建设。
加强基础设施建设，搭建数字服务平台
农村数字基础设施是数字乡村建设的基础，居民数字素养的培育同样离不开基础设施的支持。为此，政府应统筹规划数字乡村建设，在提升数字基础设施普及率的同时，对原有设施进行数字化升级，确保居民共享数字乡村建设红利。
加大政策及资金支持力度。考虑到区域经济及居民数字基础差异，应加大政策倾斜力度，向乡村数字设备研发企业发放补贴，并鼓励社会资本以投资、捐赠等方式参与数字乡村建设，严格落实专款专用，避免资金的浪费或滥用。整合融媒体资源扩大宣传力度，向区域内居民宣传数字乡村建设相关政策，帮助其系统了解政策的核心内容，潜移默化中提高数字素养培育意愿。
持续提高农村通信网络覆盖率。由运营商负责农村数字基础设施建设，推动光纤宽带进村入户，实现村村通宽带，以满足远程教育、医疗、视频通话需求；积极部署5G网络基站，确保移动设备网络传播的实时性；在偏远及复杂地形区域补充卫星互联网，确保应急通信能力。同时，对广播电视网络进行光纤化改造，使其与宽带网络相连接，提升数字服务能力。
升级乡村数字服务能力。在农业层面，部署土壤、气象、虫情监测站，并配置智能灌溉、施肥、施药设备，助力智慧农业建设；在便民服务层面，在村级服务站、便民服务中心设置自动服务终端，方便居民进行政务办理、信息查询、金融服务等操作；在乡村卫生所配备远程会诊系统，方便上级医院提供远程医疗救助；在乡村学校配备多媒体设备，接入在线教育资源、智慧安全及信息管理系统，确保乡村学生平等获得优质教育资源。此外，为完善基础设施后期管理，可成立专门的乡村数字基础设施管理团队，负责各类设备的日常维护及巡检，确保数字乡村建设的稳步推进。同时，定期对管理人员进行专业培训，提高其故障识别及解决能力。
构建多元帮扶机制，强化居民主体意识
居民数字素养培育成效与主观能动性息息相关。为此，应以提高居民数字应用意识、意愿及能力为核心，通过激发居民主观能动性，促使其自觉树立数字利用意识，培养利用数字思维解决问题的能力。
提升居民数字意识。通过宣传栏、电视广播、微信公众号、网站等向居民普及数字知识及技术，帮助其了解数字技术的应用范畴及对自身的影响。与相关机构合作，定期组织专家座谈会、数字安全宣讲会等，讲授隐私权限、密码设置、安全工具使用等内容，提高居民的数字安全意识。完善数字责任奖惩机制，对积极参与数字安全建设的居民给予物质及精神奖励，并对违反隐私安全、传播虚假信息的居民进行批评及警告。
发挥基层党组织引导作用。在村文化广场设置数字文化展览区，集中展示数字技术在农业生产、生活娱乐、农产品销售等场景的应用案例，让居民切身感受数字技术的魅力。重点提升农村本土精英的数字素养，由其以通俗易懂的方式向其他居民介绍数字技术的应用、呈现数字技术的优势。如可向居民介绍天气类App的具体使用，以及如何使用软件安排农事活动，以贴近生活的应用内容让居民感受数字技术的实用性。
完善社会支持体系。以家庭为单位，由子女负责向长辈教授数字工具的使用，在代际互动中教导居民用数字手段解决实际问题。成立居民互助学习小组，共同观看并学习数字科普视频，在相互监督、交流互动中提升学习效果。社会公益组织下派指挥者进入乡村，开展数字知识辅导及技能培训活动，拓宽居民学习渠道。
重视数字人才培养，提高居民数字素养
数字人才是数字乡村建设的核心驱动力。相关部门应针对居民年龄、学历、性格等差异，科学设置教学内容，采用合适的教学方法，培育本土数字人才，并采取人才激励政策，吸引并留住人才参与数字乡村建设。
优化课程内容设计。协同教育部门、科研院所、企业等多元主体，采用实地调研、走访、问卷调查等方式，系统了解居民数字素养现状及需求，为后续课程内容选择提供参考。基于国家智慧教育平台开发初级、中级、高级课程，由浅入深提升居民数字素养。其中，初级课程应涵盖数字技术概念、在乡村发展中的意义等内容；中级课程应以数字技术及软件使用为主，重点教授常用数字工具的使用；高级课程则侧重数字技术在实际中的应用，应围绕“三农”问题开展教学，提高居民问题解决能力。
采用多元化教学方法。构建线上教学平台，提升教学资源的可及性，居民可根据使用习惯，通过电脑、平板、手机等终端灵活进行知识学习。定期组织数字素养线下培训班、实践应用活动等，提高教育教学成效。如开展农村电商实践技能培训，模拟线上营销、销售等活动，确保居民真正掌握数字应用技巧。通过课后问询、访谈、留言等方式定期收集居民对培训活动的反馈，在了解居民学习困惑的同时，根据反馈信息动态调整教学计划。
加大数字人才支持力度。设置数字人才激励机制，激发数字人才参与乡村建设的积极性。如政府设立数字电商人才专项资金，奖励在农村电商发展中取得突出成就的人才。以柔性政策降低数字人才入驻门槛，并配套财政补贴及资源支持，让更多人才看到数字乡村发展的潜力，进而主动参与乡村建设。
数字乡村建设为乡村全面振兴带来了机遇，农业生产、农产品销售、便民服务等正经历深刻变革，居民数字素养是推动变革的重要因素。为此，应厘清居民数字素养与乡村发展之间的辩证关系，并据此探索数字素养培育路径，显著提升居民数字思维及素养。
（作者单位：西安理工大学马克思主义学院）