国庆期间,哈尔滨市侵华日军第七三一部队罪证陈列馆客流持续攀升,参观预约全部爆满,累计接待观众78759人次。各地游客纷纷前来,缅怀遇难同胞,感悟和平的珍贵。为保证国庆期间参观安全有序,陈列馆提前优化接待方案,主动协调多方力量保障参观服务,多措并举,安全、平稳、有序度过了国庆大客流接待工作。

观众排队等待进入馆内
多方协同,维护展馆外围安全。陈列馆协同公安、消防、交管、医疗等部门确保展馆外围秩序与安全。合理规划外围交通路线,完善停车场标识与指示线路,为来馆观众提供交通便利服务。陈列馆周边每日增派志愿者,共同做好咨询答疑、维护公众安全与现场秩序工作。

观众聆听讲解
全馆联动,确保馆内参观秩序。陈列馆内部统筹协调,全馆联动,充分满足观众的参观需求。国庆期间延长闭馆时间,馆内工作人员及志愿者坚守岗位,采取定点值守与值班领导巡查相结合,周密做好展厅客流疏导、现场引导、便民服务保障等各项工作。优化讲解服务,同步推出人工讲解与智能语音导览服务,满足不同观众的讲解需求。

观众参观《抗联之魂全景画》专题展
增设临展,提升展馆内容立体度。为丰富展馆内容,同时实现大客流观众分流,国庆期间,除了夯实基础展览,馆内还引进东北烈士纪念馆《抗战十四年的黑龙江》专题展览,吸引大批观众驻足学习,回望十四年黑龙江抗战岁月,缅怀革命先烈。《抗联之魂全景画》专题展也在持续火热开展,沉浸式展陈带领观众重回林海雪原艰苦斗争岁月。增设的红色专题展与馆内原有日军侵华罪行陈列形成历史对照,引发观众思考,让观众更加珍惜来之不易的和平。
展馆尾厅同步开展《黑盒731》新书签名交流活动,众多观众驻足与作者面对面交流感悟。以书籍为载体,让历史学习不止局限于展厅之内,而是可以把史料与思考带回家,通过持续阅读,把历史真相继续向外传播、传递和平理念。出口处“向前走,别回头,出口有光”文字打卡点备受关注,不少观众走完沉重的参观路线后在此驻足沉思,回望民族苦难,缅怀遇难同胞,切身感悟今日和平来之不易。两场互动引导参观者完成从“观览史实”到“内化感悟”的转变,让历史的警示,和平的信念更加深入人心。
(图片由侵华日军第七三一部队罪证陈列馆提供)
记者 刘艳