本报讯(记者肖劲彪)哈尔滨市基层医疗卫生机构药品配备“一码通”小程序自今年3月上线以来,始终聚焦群众用药急难愁盼问题,近期全面完成功能迭代升级,新增多项便民服务举措。
平台上线初期,已开通药品目录查询、机构信息公示、缺药需求登记等基础功能。市民扫码即可查询周边社区卫生服务中心、乡镇卫生院常备药品清单,各基层机构常规储备药品超300种,有效避免群众盲目奔走寻药。
小程序投用后,哈尔滨市卫健委持续跟踪群众就医用药需求,深入基层一线调研走访,结合市民反馈不断丰富服务内容,近期全面完成功能迭代升级,新增多项便民服务举措:优化药品检索功能,支持药品名称精准检索,输入药名即可快速查询周边哪家基层医疗机构存有对应药品,实现药品、基层机构双向匹配定位;上线智能电话机器人,支持一键呼叫,市民可直接咨询药品库存、线下取药相关事宜;整合家庭医生签约服务模块,页面同步公示家庭医生联络方式,群众有用药疑问、健康管理需求均可随时沟通。
如今平台从单一药品查询工具,升级为集“查药、咨询、健康管理”于一体的综合服务载体,一枚小小的二维码,精准对接千家万户健康需求。