本报讯（孙景卓 刘静）日前，年近六旬的李女士来到佳木斯市住房公积金管理中心，她向工作人员反映其丈夫孙先生已到退休年龄，需办理住房公积金提取业务。但孙先生因身患重病，无法到窗口办理，亲属又不熟悉手机操作，线上办理也遇阻碍。

了解情况后，窗口工作人员当即决定为其提供上门服务。工作人员携带相关设备赶往孙先生家。工作人员耐心核对孙先生的证件信息，手把手协助其下载手机公积金 APP，逐项指导操作。短短不到十分钟，孙先生的公积金退休销户提取业务便顺利办结，资金实时到账。

“太谢谢你们了，钱这么快就到账了，你们的服务真是太贴心了！”李女士拉着工作人员的手激动地说。

从群众“跑腿”到“服务上门”，这一转变不仅缩短了空间距离，更彰显了服务理念的深刻革新。近年来，佳木斯市住房公积金管理中心聚焦群众急难愁盼，持续推出“延时办”“帮代办”“视频指导办”等便民举措，让群众“零跑腿”办成事。