本报讯(陈海斌)日前,绥滨县民政工作人员给忠仁镇黎明村村民闫明合送来一份打印好的“暖心牵挂幸福享有清单”,并帮助其在龙江民政通小程序上完成用户注册和登录,用手机就能查询到本人享受的惠民政策、补贴金额等信息。闫明合说:“每个月开多少钱,都有啥补贴一看就知道,方便。”
据悉,绥滨县民政局聚焦“为民服务解难题”目标,以“民政牵挂·‘救’在身边”品牌为引领,紧紧围绕提高社会救助精准度这个核心,深化社会救助体制机制改革,坚持问题导向、结果导向,实现社会救助数字化、智能化。加强动态监测,坚持“社会救助+数据共享”的服务方式,变“人找政策”为“政策找人”,将相关政策服务送到群众身边,做到主动发现、主动救助。
在民政数字化服务中,社会救助数据逐渐活起来,符合条件的困难群众都能及时纳入救助范围。县民政部门联合县残联、县医保以及乡村振兴等部门进行数据共享,实现了社会救助的信息化、数字化,通过“大数据+社会救助”这种方式实现工作效能的最大化。同时依托大数据平台,为居民提供定制式的帮扶,实现了民政服务由“人找政策”到“政策找人”的转变。
北岗乡村民因突发严重病情,送到了哈尔滨儿童医院重症监护室PICU进行抢救。民政工作人员第一时间登门服务,家属说因为突然之间就生病了,根本就没想到申请低保,提高报销比例的事。民政工作人员及时来访,入户调查,很快就为其办理了临时救助和低保,帮助家庭解决了实际困难。
绥滨县对困难群众进行分层细化,充分发挥“大数据比对+铁脚板摸排+网格化管理”作用,线上线下双轨并行,提供常态化救助帮扶,做好困难群众基本生活保障,全面提升社会救助服务质效。