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    塔河古驿镇“护游解纠”有巧招

    本报讯(吕树青 记者张磊)近日,外省张先生自驾途经331国道古驿镇段时,紧急避让行人,撞向了沿街摩托修理部,致多辆摩托车受损。因涉及多方利益,事故赔偿问题一时难决。当地的“信利调解工作室”了解后及时介入,巧妙找准矛盾基点,为各方提供了切实可行的解决方案,最终事情获得圆满解决。

    大兴安岭塔河县古驿镇,这个坐落在“醉美331”国道黄金节点的小镇,历来就是行人过境“打尖”的必经之地。然而,随着游客增加和城镇发展,涉旅纠纷与老旧小区改造引发的邻里矛盾,让这个停伐十年的林区小镇面临着前所未有的社会治理挑战。为了有效化解这些矛盾,该镇积极探索新时代“枫桥经验”,充分发挥“四所一庭一中心”作用,打造了获“全国司法所先进个人”称号的“信利调解工作室”,形成了服务基层治理、化解矛盾纠纷的一套 “巧办法”。

    日前,当地某小区住在二楼的刘老太因下水管道汇管处被自家垃圾堵塞,急需楼下王大爷配合疏通,但双方矛盾已久。调解员们细致调查、耐心倾听,多方劝解协调,最终找到了双方都能接受的方案,使问题得到了圆满解决。

    通过“信利调解工作室”的构建和运作,该镇有效提升了基层社会治理水平,为构建和谐社区、促进旅游业的可持续发展奠定了坚实基础。今后,该镇将继续以新时代“枫桥经验”为引领,不断探索创新基层社会治理新模式,为居民和游客创造更加安全、和谐、美好的环境。

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