助老餐厅。

哈尔滨新松茂樾山养老公寓为老人庆祝生日。资料片

日间照料室。

哈尔滨新松茂樾山养老公寓入住的老人乐享运动时光。资料片

调试理疗设备。

□文/摄 本报记者 马智博

满足老年人个性化、多层次、升级化的服务消费需求，是应对人口老龄化、提升老年人生活质量的重要举措。今年，哈尔滨市全面启动全省居家社区养老服务示范区建设，通过打造“一刻钟”居家社区养老服务圈，构建兜底保障有力、普惠人人可及、多元充分供给的居家社区养老服务新格局，助力居家社区养老服务从“有”迈向“优”，让家门口的养老生活更有品质。

建好设施 让养老服务触手可及

“社区照护中心不仅可以休闲娱乐，还提供餐饮服务，有需求可以选择在这里入住，有专业的护工照顾。在家附近就能享受到这么优质的养老服务，真不错。”一有时间，哈市道外区滨江街道大方社区72岁居民于丽敏就会去即将投用的大方社区老年人照护中心看看。对触手可及的养老服务，老人充满了期待。

日间照料室、休闲娱乐区、康复理疗室……占地800多平方米的大方社区老年人照护中心各种服务设施、设备一应俱全。“今年4月，我们启动了照护中心的升级改造工作，预计本月末就能向辖区老年人开放。”承接该照护中心服务的黑龙江省众康养老服务有限公司负责人赵亮告诉记者，该照护中心不仅可以提供专业照护、助餐、医养、健康指导等服务，还可以为老年人提供上门服务。

“社区是离居民最近的地方，也是完善养老服务体系建设的重要抓手。在全省居家社区养老服务示范区建设过程中，我们把加快社区养老服务设施建设作为重要内容之一。”哈市民政局局长锡东升说。

据了解，按照建筑面积不同，社区养老服务设施包括建筑面积不低于500平方米的社区老年人照护中心和建筑面积不低于100平方米的居家养老服务驿站。按照不久前出台的《哈尔滨市居家社区养老服务示范区建设实施方案》（以下简称《方案》），2025年底前，哈市建成标准化、规范化居家社区养老服务设施街道占比将达到100%。“在硬件建设的同时，我们提出，老年人日间照护中心要至少具备生活照料、康复保健、精神慰藉、助餐、智能呼叫等‘5+X’项服务功能，养老服务驿站则至少提供生活照料、健康管理、精神慰藉等‘3+X’项服务，让老年人身边的养老服务更专业、选择更丰富。”哈市民政局一级调研员、养老服务处处长郑志宏介绍。

做优餐厅 家门口享“幸福滋味”

5月15日11时许，阵阵香气从哈市道里区观江社区助老餐厅飘出。社区老年人陆续来到餐厅，开始享受午餐时光。

一荤两素花费10元钱，小区80岁居民孙洪祥的午餐不仅热乎可口，而且经济实惠。“人老了，做饭是个难题，现在下趟楼就解决了。”对于社区助老餐厅，孙洪祥很认可。

“今年2月，社区助老餐厅投用，目前提供早餐和午餐服务。”餐厅工作人员告诉记者，根据老年人的身体情况，餐厅提供的餐食少油少盐且口感软烂，价格上对老年人还有相应的优惠。“我们建了微信群，每天上午在群里发送当天菜单，方便老年人选择。”工作人员说，目前每天午餐时段餐厅平均接待老年人近百人次。对于行动不便的老人，该餐厅还提供免费送餐到家的服务。

“作为居家养老的重要组成部分，社区助老餐厅设立初衷是为了解决老年人做饭难、吃饭难问题。”郑志宏介绍，2021年6月，哈市民政部门启动老年助餐服务试点，并逐步推广扩面，目前，全市社区助老餐厅月平均用餐服务7.3万余人次。“在全省居家社区养老服务示范区建设过程中，我们鼓励独立设立的助老餐厅在为老年人提供营养餐食的基础上，量力而行增设老年学堂功能，开展健康讲座、手工艺术等活动，打造‘饭堂+学堂’微型养老驿站。”郑志宏说。

采访中记者了解到，按照《方案》，在原有助老餐厅的基础上，今年5月底前哈市各区至少打造1个以上运行良好的“饭堂+学堂”样板助老餐厅，到2025年末全市标准化规范化助老餐厅（点）服务网络向社区、乡镇延伸，服务覆盖面大幅提升。

精细服务 幸福感在家中升级

“家里安装了烟感系统、远程监控，床头增添了紧急呼叫按钮，起夜有感应夜灯，听不清配置了助听器，行动不便有轮椅，洗浴也有人上门服务。”哈市松北区糖厂社区85岁的曹春海提起政府打造的家庭养老照护床位，幸福感满满。

“今年年初，我们启动了全区困难老年人家庭养老床位建设工作，综合考虑老年人的生活能力、室内环境、需求意愿等多方面因素，建立‘一户一策’建设方案。”听了哈市松北区民政局工作人员的介绍后，记者在他出示的建设清单上看到，建设内容既有方便老年人生活的沐浴椅、床边护栏、防撞条等，也有守护老年人安全的紧急呼叫器、烟雾报警器、红外探测器等，可谓“面面俱到”。目前，该区的困难老年人家庭养老床位建设在持续推进中。

“家庭养老床位就是把养老服务机构专业照护服务向家庭延伸，从而缓解部分老年群体家庭养老难题。”郑志宏告诉记者，在建设全省居家社区养老服务示范区过程中，哈市将加强家庭养老照护床位建设。到今年年末，哈市将建成家庭养老床位5000张，让更多的老年人在家中就能享受到专业、便利的养老服务。