当文旅产业迎来数字化转型的浪潮，当技能人才成为推动新质生产力发展的重要力量，黑龙江职业学院旅游人文学院2023级旅游管理专业学生李小漉，在传统导游服务与智慧文旅创新的赛道上双向发力，用一块块沉甸甸的奖牌，书写着新时代高职生的技能担当与青春答卷。从省赛一等奖到世赛铜奖，从全国二等奖到“一带一路”金奖，这位00后女孩以精益求精的匠心，完成了从青涩新生到复合型文旅技能人才的华丽蜕变。

黑龙江职业学院旅游人文学院2023级旅游管理专业学生李小漉

自踏入校园那天起，李小漉便深知，新时代的文旅从业者，既要筑牢传统服务技能的根基，更要具备创新思维与跨界能力。李小漉说：“我将‘自强有为、兴业报国’深深刻进心底，把赛场当作锤炼本领的练兵场，把每一次挑战都视作突破自我的契机。”2024年春天，首次站上黑龙江省职业院校技能大赛导游服务赛场的她，虽满心忐忑却毫不退缩。导游服务赛项涵盖讲解、才艺、理论等多个维度，考验着选手的综合素养，为了实现突破，她放弃所有休息时间，扎根实训室深耕细研。清晨的镜子前，反复打磨讲解的表情与肢体语言；深夜的灯光下，逐字逐句优化讲解词，深挖龙江冰雪奇观与民俗风情，让每一段讲解都兼具专业性与温度；才艺展示环节，她苦练东北秧歌，将地域特色与职业属性完美融合，最终以沉稳的台风与出色的表现斩获省赛一等奖，顺利叩开国赛大门，也读懂了“自强有为”的深刻内涵，唯有脚踏实地，方能逐梦前行。

省赛的胜利只是起点，李小漉始终保持清醒与谦逊，向着更高舞台稳步迈进。在第十四届全国旅游院校服务技能大赛上，面对全国各地的顶尖选手，她迎难而上、精准发力。李小漉告诉记者，为了拓宽知识边界，她精读数十个知名景区史料，让沉睡的文字转化为讲解中鲜活的细节；为了提升讲解感染力，反复录制声音、调整语调节奏；为了攻克理论难关，制作笔记卡片，利用碎片时间强化记忆，同时针对游客投诉、行程变更等棘手场景开展模拟演练，锤炼临场应变能力。最终，斩获全国二等奖，让龙江职教的风采在全国赛场上绽放光芒。

参加比赛现场

一次次历练让李小漉的技能愈发扎实，也让她拥有了走向国际赛场的底气。在世界职业院校技能大赛导游服务团队赛中，她不仅要精进个人能力，更要兼顾团队协同，而一项特殊任务——为听障游客提供导游服务，给她带来了全新挑战。为了做好这项工作，她主动承担起学习手语的重任，从零起步，深夜对着教学视频反复模仿，一个手势练习上百次，即便手指酸痛、手腕肿胀也从未放弃，最终凭借熟练的手语技能与团队的默契配合，斩获世赛铜奖。此刻，她对“兴业报国”有了更深刻的理解：用技能服务特殊群体，用专业传递温暖，便是最朴素的报国之行。

在传统导游领域屡获佳绩的李小漉，敏锐捕捉到文旅产业数字化转型的趋势，她主动跨界，向智慧文旅领域探索，践行新时代技能人才“从操作型向创新型、单一型向复合型”转变的成长路径。2025年10月，首次参加“一带一路”暨金砖国家技能发展与技术创新大赛智慧文旅赛项，从零学习产品设计、用户体验与数字营销知识，深入挖掘龙江冰雪文化与赫哲族民俗资源，将伊玛堪传唱、民族舞蹈等特色元素融入作品设计，与团队反复打磨“智游东极”策划方案，最终凭借新颖的创意与实用的价值，斩获高职组全国总决赛金奖，完成了从传统导游到智慧文旅创新者的跨越。

个人展示

赛场之外，她始终牢记初心，将竞赛所学转化为服务社会的实际行动，主动参与校园研学策划、景区志愿讲解等实践活动，用专业传播文旅文化、服务地方经济。“技能不是用来炫耀的奖牌，而是服务社会、回报国家的工具。”李小漉表示。

如今，这位青春洋溢的00后学生，仍在技能提升的道路上步履不停。以勤学笃行践行工匠精神，以创新突破赋能文旅发展，用青春与汗水践行“自强有为、兴业报国”的誓言，在文旅融合的新征程上，书写着新时代青年的责任与担当。

（图片由受访单位提供）

记者 周姿杉