三月末的哈尔滨，冰雪渐融，春意初萌，中央大街上游客往来，热闹非凡。在这车水马龙之间，有这样一支特殊的队伍格外引人注目——她们身姿挺拔、笑容温婉，以专业的素养和暖心的服务，成为新时代冰城交管形象的“金字招牌”，这便是成立于2024年的哈尔滨市公安局交管支队女子护游岗队伍，18名平均年龄29岁的女警坚守在中央大街、防洪纪念塔等核心景区的16个点位，用忠诚与担当勾勒出最温柔的平安轮廓。

交管支队女子护游岗队伍与江沿小学在中央大街举办平安主题活动

政治引领铸魂，锻造“四有”铁军。交管支队女子护游岗队伍始终把思想政治建设摆在首位，持续深化理论武装，不断筑牢民警和辅警的政治忠诚。以党建带队建、以队建促工作，她们与哈尔滨市博物馆建立党建联盟，深挖本地红色资源、推出沉浸式特色党课，在学习中凝聚队伍向心力。她们主动延伸党建服务触角，与江沿小学联合举办平安主题活动，在一线实践中锤炼队伍担当，持续锻造“有忠诚、有能力、有血性、有情怀”的“四有”公安女子交管铁军。

女交警引导小朋友正确过马路

暖心服务为民，守护城市温度。冰雪的浪漫，早已刻入哈尔滨的基因里，而女警们的坚守则是这座城市最温暖的亮色。她们始终把“以人民为中心”的理念融入日常执勤的每一个细节，面对往来的市民游客，她们耐心解答、指引路线；面对老人、小孩等特殊群体，她们主动上前帮扶护送、贴心照料，她们把为民服务的初心转化为看得见、摸得着的暖心举动。在去年冬季护游工作中，女警王雪存执勤时发现一位老奶奶滑倒在地，她立刻上前将老人扶起，及时联系救护车，并疏导车流，为救护车开辟出一条“绿色通道”。像这样的事迹很多很多，女警们用一个个看似平凡的举动，诠释着“人民警察为人民”的铮铮誓言。

交管女子护游岗队伍为游客讲述中央大街人文历史

能力作风并重，擦亮窗口形象。为更好地服务中外游客，女子中队深入开展“活地图”“指南针”培训。每名民警和辅警都精心准备以中央大街为主线，涵盖哈尔滨发展史、中东铁路桥等内容的介绍材料，反复打磨讲解内容，不断提升讲解的熟练度和感染力。她们与哈尔滨市博物馆讲解员结成学习对子、互帮互学，逐步形成了独具特色的优质导游服务新模式，在做好本职工作的同时，为市民游客提供更专业、更便捷、更暖心的出行服务。

从晨曦微露到灯火阑珊，从炎炎夏日到冰雪严寒，女子中队的民警和辅警用坚守抵御严寒，用行动传递温暖。她们是百年老街的一抹亮色，更是冰城公安交管战线上一面旗帜，她们正以更加饱满的热情和更加专业的素养，为城市交通秩序和群众安全出行贡献青春和力量。

庄晶媛 栾田野 记者 李爱民