2025年国庆中秋假期将至,为保障广大司乘人员能够安全、畅通、温馨地踏上旅途,黑龙江省交通投资集团有限公司(以下简称“龙江交投”)积极行动,从高速公路收费站管理、服务区运营到道路养护,全链条精准发力,以“硬核”的保障措施与贴心的温情服务,为每一位出行者构筑起坚实的出行屏障。
收费站:暖心服务,智慧领航,开启畅行之旅
随着“双节”的氛围逐渐浓厚,龙江交投权属企业龙高集团早已准备就绪。他们充分发挥“一路多方”协同联动的优势,联合公安、养护单位,针对性地开展“双节”保障演练。通过召开联勤会议,依托先进的智慧管控平台,实现了区域视频巡检的全覆盖。与此同时,提前对交通安全设施进行规范维护,确保道路的安全畅通。
在隐患排查与应急处置方面,路管中队精心部署了685名巡查人员,布设了74个救援点,确保隐患能被及时发现、快速处置。在信息发布与服务方面,节前通过微信公众号发布了2期出行提醒,“龙江交投高速96969”抖音直播间也实时开播,24小时服务热线更是全时在线,为司乘人员提供“路况查询——路线规划——绕行建议”的全流程贴心服务,让每一位出行者都能心中有数,从容出行。
与此同时,龙江交投还积极深化“高速 + 旅游”的融合模式。所辖的55个收费站与地方景区携手合作,司乘人员可以在相关景区享受优惠。权属企业龙江交通所辖的哈大、绥大高速全线收费站更是焕新布置,让浓厚的节日氛围扑面而来。
收费站区节日氛围浓厚
龙江交投管养高速公路沿线的各收费站也进行了一场彻底的卫生大扫除。收费广场、办公区域处处洋溢着“中国红”,中秋主题元素随处可见,温情满满。为了更好地服务司乘人员,他们还提前配备了简餐、维修工具、急救药品等,成为了司乘人员旅途中的温暖港湾。
服务区:文化窗口,精致体验,畅享旅途温馨
离开收费站,步入龙江交投权属企业峰悦资产公司精心打造的服务区,仿佛走进了一个展现龙江魅力的“移动文化窗口”。这里的“便民服务台”升级为“暖心驿站”,提供多元服务,化解司乘人员的各种难题。主干道路灯杆上悬挂的鲜艳五星红旗,与川流不息的车流相互交织,形成了一道跃动的风景线。
富裕收费区内设置特色打卡点
走进服务区内部,更是别有一番天地。通过地方历史人物事迹展陈、风景名胜图文墙、非遗文化符号装饰等精心布置,方便了旅客打卡定格团圆瞬间。在客流集中区,增设的临时服务台和专职“出行向导”更是贴心,他们为旅客提供旅游攻略、路况、天气预警等精准信息,让旅客的旅途更加顺畅无忧。
对于长途奔波的司机师傅们来说,“司机之家”就是他们的第二个家。这里24小时开放,提供停车、淋浴、加热饭菜等服务,还免费供应热饮,让司机师傅们在疲惫的旅途中能够得到充分的休息和补给。超市里设有的“龙江名优特产专柜”,不仅助力了地方经济的发展,还搭配了国庆特惠套餐,让旅客在旅途中也能品尝到地道的龙江美食。加油站推出的加油满减活动,提升了旅客的出行幸福感。而运粮河平急两用服务区举办的“丰收礼赞 驿路欢歌”系列活动,以“交通 + 农文旅”的融合模式,展现了龙江的独特魅力,践行了国企的担当与责任。
养护线:科技赋能,安全护航,筑牢出行防线
将目光转向道路养护线,龙江交投权属企业养护科技公司正以“科技赋能 + 精细管理”为核心,筑牢着道路安全的基石。“双节”期间,他们全面暂停了路面施工,加密了道路巡查频次,并通过优化排班,确保了24小时巡查无间隙,就像一群不知疲倦的卫士,时刻守护着道路的安全。
公路无人机巡检
在巡查模式上,养护科技公司创新采用了“专人专机值守”与“执勤 + 备勤”的双模式,依托无人机监控平台、AI智能识别预警系统等先进技术,实时回传路况信息,主动预警隐患,确保25公里范围内应急力量能够快速响应,为道路安全加上了一道“科技锁”。
此外,他们还联合高速交警、综合执法部门构建了高效联动机制,力保突发事件能够“秒响应、快处置”。以科技力量为支撑,他们守护着一条条平安坦途,让每一位出行者都能安心前行。
从统筹部署到一线落实,从智慧赋能到温情守护,龙江交投始终以“守土有责、守土尽责”的国企担当,持续抓实抓细各项举措,全力打造“畅、安、舒、美”的通行环境,守护每一份“回家路”与“团圆梦”。
(图片由龙江交投提供)
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记者:王迪