在日前召开的全国精神文明大会上，伊春市伊美区红升街道办事处凭借基层治理与精神文明建设深度融合的创新实践，荣获“第七届全国文明单位”称号。

这一荣誉的背后，是红升街道党工委以“三部多员”工作体系为纲，将社会主义核心价值观融入治理全流程，通过党建引领聚合力、多元共治强根基、文明实践润民心，探索出一条“以创建促治理、以治理彰文明”的高质量发展路径，为新时代文明单位创建提供了鲜活样本。

党建领航，筑牢文明创建“主心骨”

红升街道将精神文明建设作为“一把手”工程，构建“党工委统筹、科室联动、社区落实、群众参与”的全域创建格局。领导班子带头参与“文明劝导”“环境整治”等志愿服务，累计开展主题实践活动156次，带动党员干部下沉网格解决群众难题630余件，以“头雁效应”激发全员创建热情。

在思想铸魂方面，街道依托“街道中心组+社区共享室+网格微课堂”三级学习体系，开展党的创新理论宣讲89场，覆盖党员群众5000余人次；打造“红色读书角”12处，举办“初心讲堂”“红色故事分享会”等活动，推动理论学习走深走实。同时，深化“党建+诚信”建设，建立商户诚信红黑榜，让诚实守信成为精神文明建设的生动注脚。

多元共治，激活文明实践“动力源”

红升街道将精神文明创建融入基层治理的毛细血管，通过整合五类力量，构建起共建共享的文明生态网络。33名网格员化身“文明先锋”，依托“天大的小事儿”民情记录本，以“一日双巡”机制收集民情民意，借助“民意直通车”实现“小事不出网格”。2024年以来，累计处理楼道堆物、飞线充电等问题500余件，群众满意度达98%。孵化“老爸老妈防诈团”“党派我来的”等志愿服务品牌，“七彩林都”“森林学坊”开展非遗蛋雕、古典舞等文化课程300余学时，惠及居民4000余人次。其中，“党派我来的”志愿服务队在疫情防控、助老扶幼中开展活动近千次，成为文明实践的先锋旗帜。以退休老公安潘振安为核心的“银龄工作室”，联合退休教师、法官组建调解队伍，创新“三步调解法”，成功化解物业纠纷、邻里矛盾百余起，成为“枫桥经验”的生动实践，更让“有事儿找老潘”成为居民心中化解矛盾、传递文明的响亮口号，同时“有事儿找老潘”也逐渐成为了基层治理的金字招牌。快递员化身“流动网格员”，通过“随手拍”上报安全隐患，积分兑换机制激发其参与治理热情；“暖蜂驿站2.0”为新业态从业者提供休息充电、技能培训服务，日均接待30余人次，推动其从“治理旁观者”转变为“文明共建者”。法律专家、心理咨询师等“多员”力量组成专业团队，为困境儿童家庭提供精准帮扶，开展“护苗行动”等活动，心理疏导满意率达100%，以专业服务传递人文关怀。

场景创新，打造文明服务“新样板”

红升街道聚焦“一老一小一新”群体需求，将精神文明元素深度融入特色场景建设。升级“民意直通车”为“五色服务窗口”，以红、橙、蓝、绿、银分类响应诉求，构建全周期服务体系，累计解决群众诉求200余件；银色窗口联动“银龄工作室”，为老年群体提供纠纷调解、政策咨询服务，实现“小事不出社区”。联合开放大学打造“银龄治理学院”，培育老年调解员、政策宣讲员，推动老年人从“被服务者”转变为“治理参与者”。在环境治理与文化惠民领域，街道开展“环境提质”行动，整治山体垃圾、违规菜地，辖区绿化覆盖率提升至38%；打造“森林学坊，青年夜校”文化品牌，通过非遗蛋雕、本土文化传承课程，让居民在传统文化浸润中增强文化认同，开设职业技能培训、读书分享会等课程，吸引800余名青年参与，成为提升居民素养、凝聚社区活力的重要阵地。同时，推进移风易俗，通过签订承诺书抵制高价彩礼、倡导绿色殡葬，开展“移风易俗 绿色殡葬”宣传活动，覆盖80%家庭，推动形成文明节俭新风尚。

长效赋能，构建文明创建“新机制”

红升街道建立“创建—治理—反馈—提升”闭环机制，将精神文明建设指标纳入社区考核体系，设立“文明监督岗”，发动居民参与环境卫生、文明行为监督，形成全民共创氛围。通过搭建“线上+线下”宣传矩阵，利用公众号、短视频平台发布动态千余条，阅读量超10万次，让文明理念深入人心。

从机制创新到服务升级，红升街道以精神文明建设为纽带，将基层治理的“难点”转化为文明创建的“亮点”。这份“全国文明单位”的荣誉，既是对“红升样板”的肯定，更是以文明之力推动基层治理现代化的新起点。未来，街道将持续深化“三部多员”体系建设，践行“治理有方，幸福有光”的理念，让文明之光照亮基层治理每个角落，为构建共建共治共享的社会治理新格局贡献更多实践经验。（汪海霞 刘庆佳）