□本报记者 杨惠暄

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，省民政厅聚焦主题、注重实效，一体推进学查改，确保学习教育成果可感可及。聚焦群众关切，结合行业系统要求，将加强作风建设的重点放在解决民政服务领域漠视群众、脱离群众等突出问题上，通过深化“殡葬服务、社会救助、养老服务、公益慈善”四项集中整治，坚持抓本级带系统促基层，推动学习教育成果更加贴近群众，让群众切实感受到变化与实惠。

强化学习研讨 筑牢思想根基

省民政厅把开展学习教育与推进集中整治有机结合起来，以学习研讨取得的强化党性新成效，为打赢集中整治攻坚战提供强大思想动力。在学习教育过程中，省民政厅把学习习近平总书记关于加强党的作风建设重要论述与关于民政工作重要论述重要指示要求结合起来，采取“第一议题”、中心组集体学习、专题读书班等形式，把握核心要义和内在联系。省民政厅还邀请省纪委监委、省委党校专家进行专题辅导，对照学习教育和集中整治要求，从贯彻中央八项规定及其实施细则精神的角度，找准开展“四项整治”的着力点和“严的尺度”，确保方向不偏、工作聚焦。此外，通过召开警示教育大会、观看警示教育专题片、案例剖析等方式，强化党员干部的责任意识，教育引导党员干部更加清醒地认识到“正风之要、歪风之害”，增强以“正党风”推动“治行风”保证“促发展”的责任感和行动力。

突出系统查改 确保整治工作靶向聚焦

主动接受纪检监察部门监督，成立4个专项整治工作专班，实行厅领导包联督导制度。

整合资源全面体检，在深入开展自查自纠的基础上，坚持开门搞教育，会同纪检监察部门深入基层深入群众访实情、查线索；取得审计部门支持，及时沟通情况，在审计部门指导下“边审边查边改”；建立与信访、营商环境、医保、人社、财政、卫健、残联等相关部门信息共享、数据比对机制，依靠部门联动保证问题找准查实。

创新方式综合施治。在社会救助领域着力压实纪检部门监督责任和救助部门整改责任，强化“两责合力”纠风治错；在殡葬服务领域深化运用“查治、减优、惩管、控疏、倡树”十字工作法，开展“全覆盖、大起底”式自查自纠和乱象治理；在养老服务领域坚持“六措并举”推动立查立改；在公益慈善领域围绕“强化四力”（责任落实传导力、系统集成聚合力、案件查办震慑力、惠民实效公信力）解决问题。

深化以改促治 力求群众满意长效

省民政厅坚持问题治理与改进工作同步推进，全方位建立长效机制，多维度体现整治成效，力求“让人民群众满意”。

4月初，针对群众获取公办殡葬服务信息不畅、虚假咨询误导群众问题，在全国率先将殡葬咨询服务纳入12345政府服务平台。采取7×24小时接听和三方通话方式，咨询群众可直接连线到殡仪服务机构，第一时间满足群众殡葬服务需求，全天候受理群众诉求，实现“身后事、找民政，伤心事、暖心办”。

为解决困难群众异地申请救助难题，近日出台《关于开展黑龙江省低收入人口认定和救助帮扶“全省通办”的通知》。开展低收入人口认定和救助帮扶“全省通办”，打破地域限制，提升服务质效，构建“线上一网通办、线下全省通办”的便捷高效社会救助服务体系，紧贴群众需求为民解忧纾困。

着力破解群众“办事难、办事繁”问题，创新推动高效办成“社会救助一件事”，16个部门、47个事项“联动办”，通过大数据、人工智能画像分析，实现服务精准化匹配、个性化推送、一站式办理，形成“一人（户）一条救助帮扶链”。

此外，为推动养老服务更加均衡可及，出台深化养老服务改革发展的若干措施，加快建设幸福养老服务体系。