高品质的养老服务离不开医疗服务的支持，黑龙江省在优化老年人就医流程、畅通绿色就医通道方面采取了哪些措施？在11日召开的《黑龙江省深化养老服务改革发展的若干措施》政策解读新闻发布会上，黑龙江省卫生健康委员会二级巡视员张久明对记者的提问进行了解答。

黑龙江省卫生健康委员会二级巡视员张久明

张久明说，在优化老年人就医流程、畅通就医绿色通道方面，省卫生健康委推出多项务实举措，重点从三方面发力。

首先在就医服务保障方面。在276家二级以上综合医院已开通老年人就医绿色通道，目前实现100%全覆盖，就医绿色通道开通，切实缩短老年人就诊等候时间，为老年人就医提供便利条件；323家二级以上公立医院，推行门诊“一站式”服务模式，推出了整合导诊、检查检验预约等多项服务功能，设立的“一站式”服务中心的数量较上年增长了45%；在299家医院推行入出院“一站式”服务模式。推出整合办理入院手续、医保审核等业务，成立入出院“一站式”服务中心数量较上年增长32%，为老年人提供全流程便捷服务。

二是在保障老年人享受连贯的医疗服务方面，多部门协同发力，省卫生健康委联合省医保局、省中医药局、省疾控局等部门印发《黑龙江省加强首诊和转诊服务提升医疗服务连续性实施方案》，通过优化转诊流程，推动患者合理上转、顺畅下转，保障老年人享受连贯的医疗服务，增强老年人就医获得感，有效维护老年人健康权益。

三是在保障失能失智及80岁以上老年人方面，充分发挥家庭医生在老年群体健康保障中的“守门人”作用。省卫生健康委在全国率先开展“签约有感-我是您的家庭医生”活动，把老年人确定为家庭医生签约服务的重点对象；通过发布致全省居民的一封信、公开全省14333个家庭医生团队信息，让大家能更方便找到身边的家庭医生。大力组织家庭医生签约服务进社区、家庭、养老机构；针对行动不便、失能失智的以及80岁以上的老年人，家庭医生会提供上门服务。在诊疗、药学服务、医疗护理、康复治疗、随访管理、安宁疗护、健康指导等方面提供一站式、全流程的服务，让老人们足不出户就能享受到优质的医疗健康服务。积极推进老年健康与医养结合服务项目。省卫生健康委印发了《关于做好2025年老年健康与医养结合服务管理项目的通知》，以这个项目为指引，组织基层医疗卫生机构行动起来。针对辖区内65岁及以上失能老年人如主动提出申请的，随即上门进行健康评估，会从精神状态、日常生活活动能力、社会参与能力、感知觉能力、沟通能力，还有罹患老年综合征等多个维度开展。评估之后，对于符合条件的失能老年人和他们的照护者，还会提供康复护理、心理支持等一系列贴心暖心的健康服务，全方位呵护老人健康。 

记者：杨惠暄；摄影：杨惠暄