为了能够保证提供高质量的志愿服务，第九届亚冬会为志愿者做过哪些专业培训？赛会期间为志愿者们提供了哪些工作和生活保障？亚冬会结束后是否会给志愿者们发放志愿者证书、志愿者徽章等留作纪念？关于这些记者关注的问题，在13日举行的哈尔滨亚冬会例行新闻发布会上，亚冬会组委会人力资源与志愿者服务部副部长李岩峰进行了作答。

亚冬会组委会人力资源与志愿者服务部副部长李岩峰

李岩峰介绍说，本届亚冬会为了提高服务质量和实战能力，组织开展通用知识及各领域专业知识培训90余场次，各高校组织开展各类志愿者培训累计150余场。同时，还录制了14门视频课件，供志愿者反复循环学习，实现了培训全覆盖。此外，本届亚冬会邀请了志愿服务专家全程驻场，到各场馆对志愿者进行培训指导。坚持“须经岗位实战模拟演练方可上岗”的原则，通过分批次参与全要素测试赛、全要素开闭幕式演练、全流程场馆内岗位培训等方式，实现了测试演练全覆盖。

亚冬会组委会对志愿者交通、餐食、保险、医疗、注册等各方面保障非常关注。组委会前期为全体志愿者统一办理了人身意外保险，并对志愿者进行了慰问，每人发放了慰问食品。还为每名赛事侧志愿者发放了羽绒服、羽绒裤、鞋帽等服装。服装舒适保暖、亚冬元素鲜明、色彩款式靓丽，受到广大志愿者和社会各界喜爱。

此外，各高校采取食宿免费、饭卡补助、集中住宿、开展慰问等方式，做好了留校志愿者食宿等生活保障；还精心准备了团拜活动，组织了贴对联、写福字、包饺子、看春晚、联欢晚会等暖心活动，志愿者们在学校期间的生活也是丰富多彩。

各场馆为志愿者提供丰盛的自助餐或保温盒饭。主要场馆设置了医疗站（所），能够满足外伤处置、临时救治等需求。各场馆共建设了“志愿者之家”23个，并按需配备了桌椅、饮水机、充电器等基本物资，给志愿者提供舒适的临时休息条件；还设置了心愿墙、风采录等栏目供志愿者留言、拍照。

李岩峰说：“为了让每名赛事侧志愿者珍藏这份亚冬荣誉，我们精心准备了志愿服务证书和限量纪念徽章，准备在赛后向志愿者集中发放。前期我们经多次研究，对志愿者服务证书进行了精心设计。可以先简单透露一下：证书整体上按照两折页设计，封面选取亚冬主色彩为主色调，体现亚冬元素；首页是志愿者服务证书，内页夹层镶嵌亚冬特许经营产品中非常受大学生欢迎的一款AR冰箱贴；最后一页附了一封给志愿者的《感谢信》。相信能给赛事侧志愿者们一个惊喜和永恒的回忆。”

• 记者：董盈；摄影：刘心杨