春节，作为承载着深厚文化底蕴的传统节日，不仅是亿万家庭温情与欢聚的时刻，更映射出人们对美好生活的向往，而春节期间网络通信需求将会呈爆发式增长。绥化移动坚持以用户满意为导向，充分发挥党员先锋模范作用，全面启动春节网络保障工作。党员突击队冲锋在前，深入基站、机房等一线，开展网络巡检、优化等工作，为用户绘制一幅幅团圆时刻的“网”事画卷，让每一位用户都能在春节期间畅享优质网络。

精心筹备，织就网络欢聚蓝图

春节期间，家庭宽带使用需求将会呈井喷式增长，高清视频、在线游戏、视频通话等高流量应用的使用频率一定会大幅攀升。绥化移动提前布局，以敏锐的市场洞察力和高效行动力，针对家宽网络展开深度评估与全面规划。通过精准扩容家宽链路及端口，实现网络容量与传输效率的双提升。在全区范围内，共计成功扩容21条OLT上行链路，新增1580个宽带端口，有效缓解网络压力，保障春节期间网络稳定畅通。无论是阖家团圆时的视频通话，还是休闲娱乐的在线游戏，都能流畅运行，为用户带来优质的网络体验，也为后续市场业务的持续拓展筑牢根基。

全面保障，守护网络稳定畅通

在保障网络稳定运行方面，绥化移动更是精益求精。不仅强化了网络监控体系，确保7X24小时不间断的流量与设备状态监测，还建立了高效的应急响应机制，确保任何潜在的网络故障都能得到迅速而有效的解决。绥化移动精心部署部署了21名现场核心保障人员，组建8支应急抢修队伍及4支支援队伍，共计274位一线运维人员严阵以待。这些专业团队时刻准备奔赴故障现场。此外，绥化移动调配80部车辆与240台油机，为应急抢修工作提供充足的物资与运输保障，确保在关键时刻能够迅速响应、高效作业。针对交通枢纽、商业中心等人流密集区域，进行了细致入微的网络摸底测试与优化调整，确保网络信号覆盖无死角，让用户的每一次连接都畅通无阻。

服务升级，温暖用户团圆时刻

春节的脚步日益临近，为确保广大用户畅享优质网络服务，绥化移动充分发挥党组织战斗堡垒作用，组织党员先锋队与青年突击队冲锋在前，深入社区、商铺，以“心级服务”为宗旨，用实际行动温暖人心。从新装宽带上门装机时的专业高效，到售后支持的及时响应，每一个环节都力求做到尽善尽美。队员们全力以赴，只为达成装机及时率与用户满意度双百的目标。截至1月23日，累计接收用户装机工单9000户，成功装机归档8949户，归档率高达99.3%。这一份份沉甸甸的数据，见证着他们不辞辛劳的付出，是他们用心服务的最好证明，也让每一位用户真切感受到绥化移动的满满诚意与担当。