□史铮

新时代背景下，高等教育质量不但取决于学校整体的学术研究和教学水平，而且更与高校辅导员的综合素质密切相关。辅导员作为高校教育体系中的重要角色，不仅承担着学生思政教育、心理辅导和职业规划的职责，还在促进学生全面发展、构建和谐校园环境方面发挥着至关重要的作用。然而，随着社会的发展和学生需求的变化，传统辅导员工作模式和素质要求已难以满足现阶段高校育人目标。因此，提升高校辅导员的综合素质已成为必要且紧迫的任务。

向下扎根 夯实高校育人基础

高校辅导员的根本任务是为党为国培养又红又专、德才兼备、全面发展的中国特色社会主义合格建设者，其工作核心在于人才培养。一方面，坚定理想信念。辅导员应充分意识到自身工作所承担的重要使命，是维系高校各项工作的核心支撑，更是影响高校育人成效的关键所在。辅导员应当具备坚定的政治信仰和强大的政治定力，始终站在正确的历史方位上，不为外界纷扰所动摇。坚守正确的价值取向，在复杂多变的社会环境中，能够明辨是非，坚持真理，引领学生走向正确的道路。另一方面，深入学生群体。辅导员应当认真倾听学生的声音，在日常交流中，鼓励学生分享个人感受，洞察当代大学生的思想与行为特征，全面了解学生需求；举办多样化的校园文化活动和社会实践活动，如心理健康讲座、生涯规划研讨会等，让学生有机会展现自我、相互了解，让辅导员有机会观察到学生在不同情境下的表现，从而更加全面地了解学生的性格特征；通过运用大数据技术和数字智能化在线平台，广泛收集并深入分析学生的各类数据，借助这些技术手段，辅导员能够及时发现学生可能存在的问题，并迅速采取精准的干预措施，提供各种个性化、智能化的教育服务，确保为学生的健康成长提供强有力的支持与保障。

向上生长 提升自身专业素养

高校辅导员作为学生健康成长的引路人，应当秉持终身学习的精神，以广阔的眼界和不懈的努力，持续丰富自身专业知识储备、增强自身专业实践技能。一方面，辅导员需深耕教育学、心理学、社会学等多领域专业知识，以全面把握学生问题的本质。例如，洞悉大学生心理成长轨迹，可以有效评估学生心理健康状态；紧跟教育政策导向，为学生提供更加个性化、前瞻性的发展建议。同时，辅导员需时刻关注国际国内形势变化，紧跟时事动态，引导学生以更加宽广的视野审视世界，培养他们的全球意识和时代洞察力。另一方面，在技能锤炼上，辅导员需不断提升信息技术应用能力。鉴于社交媒体、在线学习平台已成为师生互动、信息传递的重要桥梁，辅导员应熟练掌握微信、微博等社交工具，灵活运用钉钉、腾讯会议等平台开展线上教学与团体活动，并勇于探索直播、短视频等新型传播方式，以科技赋能教育工作。此外，辅导员必须具备高度的职业操守与责任感，通过不断提升个人综合能力以树立典范。具体而言，应着重加强语言表达的精准性、人际交往的效能性以及危机管理的应变性。精湛的语言艺术有助于构建稳固的师生信任纽带；高效的人际互动能力促进集体活动的高效组织与实施；而面对突发事件的敏锐洞察与果断决策，则是维护校园安全与稳定不可或缺的专业能力。

向内激励 激发自主发展动力

提升高校辅导员综合素质的核心，在于激发其内在成长动力与自我发展意愿，从而为学生提供更加优质的教育服务和支持。一方面，优化个人成长支持体系。针对每位辅导员的职业规划和发展需求，定制培训计划与支持措施。比如，我校学生工作处通过定期评估辅导员的工作表现和个人目标，系统化开展辅导员素质能力研修班，邀请国内知名专家围绕辅导员专业知识技能、心理辅导技巧、沟通交流艺术等进行深度培训，确保辅导员能够紧跟时代步伐，掌握最新的教育理念与方法。另一方面，营造良好组织文化氛围。鼓励辅导员在日常工作中勇于尝试新方法、新技术，对于成功实施创新举措的个人或团队给予表彰奖励，以此激发全员创新积极性与创造力。其次，创设和谐互助的工作环境，通过团建活动等形式增强成员之间的信任与默契，构建和谐的互助工作环境，形成良好的团队协作氛围。同时，高校管理者应关注辅导员的心理健康状态，定期开展心理辅导讲座，提供必要的心理援助服务，同时合理安排工作时间，避免过度劳累，确保辅导员能够在轻松愉快的环境中高效工作。

向外输出 提升综合素养广度

为提升高校辅导员工作影响力，需加强对外传播能力，将辅导员在日常工作中形成的思想洞见、实践感悟及成果积累转换成更为体系化、理论化的知识形态，并在更广泛的平台上进行分享与推广。一方面，积极推动辅导员参与学术研究与交流。通过撰写论文、参与课题研究、参加国内外学术会议等方式，引导辅导员将实践经验升华为具有学术深度的研究成果，提升辅导员的专业素养和社会影响力。另一方面，打造特色个人品牌。高校辅导员可以借助多样化的线上平台，如创建个人微信公众号、开设社交媒体账号、发布短视频等，主动展示思想见解、教育理念及工作成就，以此吸引更广泛的关注群体，形成积极的宣传效应。需要注意的是，个人品牌的塑造是一个长期且需持续投入的过程，而非短期行为。因此，需坚持定期发布高质量、有价值的内容，通过持续地正面形象塑造与知识分享，逐步积累口碑，方能成功树立并维护一个具有吸引力的个人品牌。同时，建立专业社区或论坛。成立专门面向高校辅导员的专业社区或论坛，让从事相同工作的人员有一个互相交流学习的空间。高校辅导员既可以分享各自的案例分析、成功经验，还可以就共同面临的问题提出解决方案，有效推动高校辅导员工作深入开展。此外，开展培训讲座和工作坊。高校资深辅导员可积极承担起新入职同事的培训任务，通过组织专门的入职培训课程或面向全体辅导员的工作坊，传授自己多年实践中总结的高效工作方法，以此提升整个辅导员团队的专业素养与工作质效。

（作者单位：山东第二医科大学国际教育学院）