随着冬季旅游热度的升高，市民游客出行需求逐渐增多。哈尔滨市公安局交警部门在全力加强交通出行保障的同时，及时帮助遇到困难的群众，让大家在出行过程中感受到寒冬之下交警的浓浓热情。

助力脱困

11月28日16时50分许，交警松北大队辅警王维智、田金宇巡逻至中源大道与松浦大道交口时，一辆小货车抛锚停在路中央积雪深厚的路段，形成交通安全隐患。他们立即处置，徒手清理路障，合力帮助车主将车推出打滑路面，并帮助受困车辆重新启动。同时疏导该路段车辆，恢复正常通行。

寻找手机

11月29日12时30分许，交警哈西大队辅警聂锦生在万达广场一号门执勤时，接到一名游客求助。通过沟通得知，该游客在下车时不慎摔倒，后发现手机不见了。交警一边安慰游客，一边用自己的手机拨打丢失手机号码，发现并未关机，但无人接听。聂锦生呼叫一同执勤的王冠杰一起寻找，终于在雪堆中找到丢失手机。

11月29日20时25分许，交警平房大队民警李伟、辅警王鹏在新疆大街执勤时接到群众求助，其家人被刀割伤需要紧急送医。交警立即驾驶警车将伤者和家属送往医院，其间不断用喊话器示意周边车辆让行，并呼叫沿途警力实时放行，仅用10分钟就赶到了医院。

（图片由交警部门提供）

郝树行 记者 马智博