□高鑫 本报记者 赵吉会

项目一线少了扎堆督查，多了实干攻坚；服务窗口少了往返奔波，多了一站直达；社区街巷少了矛盾积压，多了平安和谐……隆冬时节，北安市项目建设、政务服务、基层治理一线处处涌动着实干热潮。近年来，北安市锚定基层痛点，以智能化督导、集成化服务、网格化治理破题开路，把干部从形式主义束缚中解放出来，把减负红利转化为发展实效。

作为我省北部重要节点城市，北安肩负着打造区域中心、实现“业兴景美民富人和”的使命担当。过去，多头督查、重复填表、过度留痕等问题，占用基层干部大量时间与精力。为切实解决形式主义突出问题，北安市委聚焦中心工作与基层期盼，系统构建减负增效长效机制，把减负成果转化为抓项目、优服务、促治理的实际成效，为实施“五强五兴”战略、建设龙江北部中心城市提供坚实支撑。

为告别“扎堆检查、层层陪同”，北安把“科技之眼”送上蓝天。创新推行“无人机+大数据”智能化督导，对重点项目实行“不打招呼、不通知内容、不要求陪同”的飞行暗访，航拍画面实时回传，项目进度一目了然。依托“四个体系”数字化平台，建立白色催办、黄色督办、红色预警闭环机制，问题线上派单、限时办结、对账销号，形成全流程管理链条。

随着非接触式督导常态化，北安重点工程实地检查频次减少43%，行政成本降低35%。科技赋能催生“北安速度”：甜糯时代5000万穗鲜食玉米项目当年落地、当年投产；龙粮30万吨粮食加工贸易一体化项目顺利建成，与仓储物流项目联动成势；低空智谷产业园快速落地运营，打造寒地无人机产业新标杆。全市98个重点项目稳步推进，29个产业项目投产达效，为经济跃升筑牢硬核支撑。

北安在全省首创“政务服务导航图”，把32个便民服务中心、72个乡镇服务站、12个公共缴费网点“搬”上云端，实现群众办事“一键查询、就近可办、一次办好”。打开手机高德地图，群众就能找到最近的办事网点、查看办事指南、获取咨询电话。

纵深推进“互联网+政务服务”，北安打通115个省级系统、138个市级部门数据接口，归集数据超1393万条，基层报表压减11%。推行“首问负责+智能导办”，基层事务性工作减少53%，企业开办压缩至0.5个工作日，不动产登记最快1小时办结。2025年，“地图政务”服务群众超3.6万人次，群众满意度保持100%，数据多跑路、群众少跑腿、基层减负担成为现实。

小事不出网格、大事快速响应、矛盾就地化解。北安构建“四级网格、多元共治”体系，整合827个网格、配齐696名网格员，健全“吹哨报到”“三下三办”机制，赋予网格员派单权、考核建议权，形成“群众说事—网格议事—部门办事—大家评事”闭环流程。

在北岗街道北新社区，“网格+物业”深度融合，“红姐缝纫”“情暖空巢”等志愿服务温暖人心；铁西街道锦安社区依托网格，快速解决水管堵塞、路灯损坏、楼道环境治理等民生小事200余件；通北镇运用“四所一庭一中心”一站式解纷平台，矛盾调处成功率达98.9%。运行以来，全市解决民生难题2000余件，信访总量下降15%，基层治理从“被动应对”转向“主动服务”。

基层松绑减负，换来发展提质增效。北安市地区生产总值从125.6亿元增长至160.6亿元，年均增长5%以上，县域经济全省排名由第23位跃升至第9位，跻身全省第一方阵。市级考核事项压减75%，文件会议大幅精简，行政效能持续提升。城市综合信用指数稳居全国县级城市前列、省内前三，入选国家优化营商环境政务诚信标准化试点，在全省县域经济高质量发展推进会议上受到表扬，企业群众满意度达98.3%。

减负不减担当，增效更增作为。北安市将持续深化基层减负改革，完善智能化、集成化、网格化治理体系，把减负成效转化为发展动能，聚焦“十五五”规划目标，奋力打造中国式现代化县域实践样板，为龙江北部中心城市建设书写新担当、实现新突破。