□本报记者 曲静
“以前摆摊,总担心位置没找对,而且手续办得也慢。现在用‘摊有序’小程序注册备案、摊位预约,手机上点一点就搞定,太方便了!”在七台河市经营小吃摊的张师傅,谈起刚上线的“摊有序”小程序赞不绝口。近日,七台河市推出“摊有序”小程序,以数字化手段赋能占道经营管理,为城市烟火气装上“智慧引擎”,实现便民摊点“管得好、摆得顺、市民赞”。
备案预约“零跑腿”
打开“摊有序”小程序,“注册备案”“摊位预约”等功能模块清晰明了。经营者只需按要求填写姓名、联系方式、身份证号等信息,选择经营类型,上传健康证(食品类必填)、居住证(非本地户籍必填)及摊车或商品照片,即可完成线上备案申请,无需再到线下窗口,真正实现“零跑腿、零纸质材料”。备案通过后,还能在线预约公共摊位或暖心摊位,选择详细地址与使用天数,一键确认,高效便捷。此外,小程序的打卡功能可让经营者实时上传当前位置及照片,方便管理部门掌握经营动态。
监管服务“智能化”
对城市管理部门而言,“摊有序”小程序是提升精细化管理水平的“利器”。通过小程序,执法人员能快速查询摊位信息,包括摊位所属街道、编号、到期时间等,精准掌握摊点分布与经营状态。同时,借助小程序的投诉举报与意见反馈功能,市民可随时上传违规摊点照片、反馈问题,管理部门24小时内响应处理,实现“民有所呼,我有所应”。更贴心的是,小程序还引入“摊有序身安保”保险服务,为摊主提供意外身故、残疾、医疗费用等保障,解决摊主经营后顾之忧。
市民互动“新体验”
“想吃关东煮,打开小程序一搜,附近摊位信息一目了然,还能看到距离、评价,太方便了!”市民李女士兴奋地展示着小程序的摊位查询功能。在“摊有序”小程序上,市民可通过搜索框查找心仪摊位,查看摊位具体信息,甚至能直接导航到摊位,轻松开启“寻味之旅”。不仅如此,市民还能对摊位卫生、服务、品质进行评价,为其他消费者提供参考,促进摊主提升服务质量,让城市烟火气更具“人情味”。
目前,“摊有序”小程序已在七台河市全面推广,不少摊主和市民已尝鲜体验。下一步,七台河市将根据用户反馈持续优化小程序功能,让“摊有序”成为连接摊主与市民、城市管理与民生需求的纽带,让城市既有井然有序的“面子”,又有烟火蒸腾的“里子”,助力城市管理向更智能、更高效、更有温度迈进。