本报讯（王旭 记者刘艳）近日，道外区委社会工作部联合道外区人民法院开展“网格+矛盾调解‘三字诀’”经验交流和“公众开放日”活动，全区125名社区负责人参加活动。

在参观环节，区人民法院立案庭负责人带领大家参观诉讼服务大厅、12368诉讼服务热线接听工作室、多元解纷中心等场所，全面了解诉讼案件立案的完整流程；观看《勇立潮头担使命 搏浪奋楫谱新篇——奋进中的道外区人民法院》宣传片，直观感受区人民法院在服务道外区经济社会发展中取得的显著成效。在经验分享环节，区人民法院民一庭员额法官立足调解“三字诀”，向与会人员详细讲解调解“三字诀”的具体内容，并针对因漏水引起的财产损害赔偿、房屋租赁纠纷等案件的特点、审理程序、调解方法等技巧，结合真实案例，以案说法深刻解读如何应用调解“三字诀”妥善高效化解邻里纠纷，为提升社区网格员专业素养和服务群众能力，助力网格前端防范化解工作提供了有力的经验支撑。

下一步，区委社会工作部将持续与区人民法院密切联动，结合“一社区一法官”“法官驿站”等工作机制，进一步推动网格矛盾纠纷化解工作走深走实。