本报讯（李博）今年以来，哈尔滨市两级法院聚焦群众诉讼“第一道门槛”，积极推广起诉状、答辩状示范文本，通过标准化、结构化的要素指引，将以往繁琐的法律文书撰写拆解为清晰的“填空式”操作。这一举措不仅让群众对诉讼流程一目了然，更有效减少因信息不全或格式错误导致的重复修改，真正实现打官司更顺畅、更省心，让司法服务更有温度、更见效率。

在哈尔滨中院诉讼服务大厅，滚动播放的宣传视频详细介绍“两状”示范文本的优势与使用方法，自助书写区除提供纸质范本外，还醒目张贴“在线制作要素式起诉状”二维码，方便当事人“一扫即用”。与此同时，今年6月，哈尔滨中院正式引入的智能诉状自助终端，可智能生成11类案由的要素式起诉状和答辩状，并通过问答方式覆盖32类常见纠纷，借助大数据与人工智能实现“秒级”生成，极大提升了诉讼服务的便捷性。

各基层法院也积极跟进，形成特色推广模式。道外区法院借助法官驿站，将电子版示范文本推送至全区网格群，院领导带头宣讲，为律师及法律工作者提供实操指导；松北区法院与区司法局联合印发《致全区律师的一封信》，并召开专题座谈会，广泛吸纳律师意见，聚焦实践难题、凝聚应用共识；阿城区法院则针对物业服务、金融借款等“量大类专”案件，向相关企业重点推介示范文本“一次填写、多次复用”的批量化优势，有效提升类案处理效率。

下一步，哈尔滨市两级法院将继续秉持“如我在诉”理念，精准对接群众多元司法需求，通过加强培训、优化引导、完善格式和扩大宣传，推动更多当事人和代理人了解、接受并习惯使用示范文本，持续优化诉讼体验，全面提升司法质效。