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    绥化市公安局出入境管理部门
    12367平台服务 有温度暖民心

    □本报记者 董新英

    走进绥化市公安局出入境接待大厅,LED电子屏播放的12367服务平台主题宣传片正通过动画、人物叙述、场景模拟等方式,快速讲解12367服务平台具体使用方法及注意事项。

    为深入推进12367服务平台主题宣传活动,绥化市公安局出入境管理部门在绥化市商圈、广场等场所,展示该平台的服务特色和优势。在酒店、车站等人流密集区域,摆放双语易拉宝,吸引过往旅客驻足了解。亚冬会期间,出入境管理部门还通过发放具有地域特色的宣传册、宣传书签等产品,全面介绍12367服务平台的多语种服务特色,为参赛运动员、教练员和观众提供专业、便捷的出入境咨询服务,让12367服务平台的全球化服务品牌更加深入人心。

    “多亏绥化市公安局出入境管理部门的热情服务,让我及时拿到护照。”通过一系列的宣传推广活动,群众对12367服务平台的了解和使用不断提升。绥化市培元外国语学校在组织近百名学生出国游学时,由于该校带队老师临时更换,又临近办理签证的日期,办理护照来不及。绥化市公安局出入境管理支队民警了解情况后,第一时间为其开通绿色通道,增配警力为带队老师提供“咨询、审核、受理”一站式服务,以最快速度为其办理证件,解决了校方的燃眉之急。

    据绥化市公安局出入境管理支队支队长郭新颜介绍,该支队将持续强化12367服务平台的宣传推广和服务升级,不断掌握出入境服务新需求,探索宣传与服务的深度融合,形成常态化、长效化机制,助力构建开放、包容、友好的国际交流环境,展现中国出入境管理的高效与温度。

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