□张瑞鹏 褚福超 本报记者 张磊

“我的钱包丢了，里面证件特别多。”

“江面就是边境吗？可以上冰走多远？”

“我朋友不见了，好像走丢了，请你们帮忙。”

“住店的游客16个小时没见到人了，大冬天的，可怎么办？！”

……

每一声的问询或求助，就是大兴安岭北极边境派出所民警们每一天的日常。

求助警情每天有数十起

“我的钱包丢了，里面证件特别多，请您帮帮我……”

一天早上8时许，民警张嘉乐执行治安巡逻任务，刚到村口就遇到游客求助。“像这样的求助警情每天有数十起。”详细了解游客的行程后沿途找寻，张嘉乐很快在村口石碑处找到了那个丢失的钱包。“打卡拍照的地方就容易丢三落四，我们都有经验了。”他说。

北极边境派出所辖区多为旅游景区，警情大部分是寻人找物、救援救助、矛盾纠纷等，需要及时出警、迅速处置。北极边境派出所创新运行旅游警务机制，推出了联勤零缝隙、执法零投诉、救助零延误等服务，全力为游客保驾护航。

“一到旅游季，尤其是夏季和冬季，派出所民警忙到‘飞起’，回应游客咨询、找人找物、化解矛盾纠纷，忙得脚不沾地，但是能帮游客解决问题，大家心里很有成就感。”

“迷山找人”有了丰富的经验

几年前的一个冬天，一名游客为了寻北找冷感受极寒，拿着帐篷去山上睡觉。半夜风大以为狼叫，游客就害怕了又自己往回走，走着走着结果迷路了。“接警后他也说不清具体位置，只知道是座山。”移民管理警察马志承说。凌晨出警，零下40多摄氏度，在判明大致方向后满山寻遍，满身冰雪的民警最终找到了这名游客。

无独有偶，一天半夜，辖区某家庭旅馆报警称，前一天入住的三名游客清早离开后已超过16个小时未归。其时，夜间温度-36℃。通过视频监控和警情信息系统，民警迅速锁定了三名游客的活动轨迹。研判、确定方向，兵分两路分头搜寻，次日凌晨终于在距离北极镇西北方12公里的密林中找到了人，这时三名游客已经吃掉了带着的所有食物，几乎冻僵。

大兴安岭地区有着丰富的林下资源，采摘的采山人、不熟悉情况的游人常有迷山情况发生，一望无际的大森林很难确定走失位置，这也成了派出所研究的一项重要“课题”。他们利用科技手段，独创出“导航标识定位法”。在上百根电线杆做了编号，同时总结出30多个易迷路点位，设置编号和报警电话等标识，确保人员遇险后能以最快时间赶到现场。

在派出所三楼综合指挥室，一面大屏幕实时显示着辖区190多个重点区域的监控画面。辖区重点路段和边境通道有视频监控云台、无线报警桩，执勤民警配备4G单兵图传设备，无人机按时空中巡逻……“北极边境派出所近年来全面推进‘数字边境、智慧警务’建设，2019年以来，先后救助遇险、迷路群众150余名。”副所长徐克宁说。

踏雪巡边 让党和人民放心

去年冬季的北极村，冰雪旅游“爆火”，高峰时一天出入人员近万。为守护广大游客安全“找北”“找冷”，北极边境派出所移民管理警察们每到一处便对出行安全、冰上游玩、防冻保暖等情况进行提示。同时，对广大游客进行边境法规宣传，严防事故发生。

“在最寒冷的季节日常巡逻也不会中断。”民警杜瑞峰说。

北极边境派出所辖区面积2798平方公里，连续十多年未发生重大刑事案件。每天冒着严寒，行走在界江一线，巡逻踏查，游客和群众都说，看到他们心里踏实。这个被国务院、中央军委授予“戍边为民模范”的全国地理位置最北的边境派出所，在当地群众中满意率达100%。

“我们村的人外出时，房门基本不锁。”村民高原说。路不拾遗、夜不闭户，这是北极村治安状况的真实写照，也是北极边境派出所坚持推行管防并举，建立和加强治安防控信息网络的成果。

他们在辖区重要部位安装了由视频监控、无线报警、警务广播等系统组成的“天眼”系统，实现了“鼠标一点、鸟瞰全镇”“鼠标巡逻、探头站岗”的实时治安防范网络。他们还发动群众，组建了治安联防组织、治安联防小组、“十户联保”小组，以警务室为中心把周边几个村的治安辅助力量整合在一起，联防组织和镇政府党员包村包户建立责任区，每人都有自己的防范区域和堵截范围的“地格”网络，形成了人人都是“治安员”“巡逻兵”的治安防控大网络，大大提升了治安管控能力。

有了群众参与的大防控网络，大大提升了派出所对辖区情况的实时掌控水平。几年来，北极镇没有发生一起重特大刑事案件，辖区“两抢、两盗”案件控制率达100%，实现了“小事不出村、大事不出镇、化解在基层”。

记者手记

在北极村，历数近年来出现的几次北极光，都是红色居多。曼妙瑰丽的红色在蓝黑色的夜空铺陈荡漾，炫目夺魄。也许，红色和蓝色的交织也能让人想起危难险重时给人以安全感的闪烁着的警灯。在辖区，北极边境派出所也被群众亲切地称为“北极光”。

两天的采访历程，看到、听到、了解到的一件件故事，说起来平常，北极边境派出所的民警也习以为常，但仔细想，却实在不寻常，最不寻常的在于一代代工作在这里的民警的坚持和坚守。历史最低气温-53℃，全年无霜期不到三个月，这种条件下的坚持和坚守，是最值得褒扬和学习的。更重要的是，在急事面前有速度，在难事面前有办法。

把人民群众牢记在心里，急群众之所急、想群众之所想，“耐得住高寒，亲民爱民尽心尽力；耐得住寂寞，为民护民尽职尽责”，他们以行动践行着“身在最北方 心向党中央”的政治信仰。被国务院、中央军委授予“戍边为民模范边防派出所”荣誉称号的北极边境派出所实至名归。这也让我记起了在北极村黑龙江边一家店里曾看到的一句话：追光者，自有光。