本报讯（记者刘瑞）记者从哈尔滨市市场监管局获悉，2026年下半年，全市新增线下七日无理由退货和放心消费承诺实体店323家，涵盖服装、日用商品、家居建材、电子产品等11个品类。
消费者在承诺单位购物时，要科学理性消费，货比三家不吃亏，保留凭证好维权。如遇经营者无正当理由拒绝履行退货承诺等情形，可拨打12315热线投诉、举报或通过全国12315平台ODR机制与经营者在线和解，也可就近前往线下实体店双语维权服务站寻求帮助解决，同时哈尔滨市市场监管部门将及时核查处置，督促经营者兑现承诺。
本报讯（记者刘瑞）记者从哈尔滨市市场监管局获悉，2026年下半年，全市新增线下七日无理由退货和放心消费承诺实体店323家，涵盖服装、日用商品、家居建材、电子产品等11个品类。
消费者在承诺单位购物时，要科学理性消费，货比三家不吃亏，保留凭证好维权。如遇经营者无正当理由拒绝履行退货承诺等情形，可拨打12315热线投诉、举报或通过全国12315平台ODR机制与经营者在线和解，也可就近前往线下实体店双语维权服务站寻求帮助解决，同时哈尔滨市市场监管部门将及时核查处置，督促经营者兑现承诺。