本报讯（车韵婷 记者李爱民）为持续提升仲裁服务质效、优化仲裁体验，更好地满足社会多元便捷的纠纷解决需求，哈尔滨仲裁委员会（简称哈仲）于2026年1月1日正式上线智慧仲裁系统。

哈仲智慧仲裁系统以科技赋能仲裁业务，聚焦当事人、仲裁员及仲裁服务核心需求，构建全流程、一体化、智能化的仲裁服务平台，提供更加高效、规范、便民的数字化仲裁服务。

当事人、仲裁员可以通过电脑端全程在线参与仲裁程序，真正实现“足不出户办仲裁”。当事人可以通过该系统实现在线立案、材料提交、查阅案件资料、在线开庭等全部流程，有助于节省当事人往返现场的时间和经济成本。仲裁员可以通过该系统实时查阅电子案卷、在线核阅文书、参与庭审，大幅提升办案效率。同时，当事人可通过该系统实时查询案件的办理节点和最新进展，以实现仲裁程序对当事人的公开透明。

该系统通过短信、邮件、平台消息等多种方式，向当事人、仲裁员及相关人员及时推送案件流程节点通知、开庭提醒、文书送达等重要信息，确保仲裁参与人第一时间掌握案件程序动态。

哈仲鼓励当事人和仲裁员通过线上完成仲裁相关工作。未来，哈仲将以智慧仲裁建设为核心，推进AI技术在仲裁实践中的应用，着力构建“技术赋能+规则创新”的现代化仲裁服务体系。