本报讯(马宇兵 申智文 记者白云峰)近日,方正县人民法院诉讼服务中心接待了一位宋女士,她称自己母亲70多岁了,因在超市购物时摔倒无法行动,不能来法院办理立案,请法院想办法帮忙。
了解情况后,工作人员立即启动“老年人诉讼服务绿色通道”,提供上门立案服务。立案庭干警携带立案所需材料来到老人家中,细致地指导老人填写立案表格,逐一核对身份信息、医疗证明等相关证据,对老人提出的疑问给予专业且通俗易懂的解答,确保老人知晓每一个立案环节和后续诉讼流程。完成整个立案流程后,老人感动地说:“谢谢你们,没想到你们能上门服务,太贴心了。”
上门立案服务是方正县人民法院践行司法为民宗旨的一个缩影。方正县人民法院始终秉持“如我在诉”司法理念,积极关注老弱病残孕等特殊群体的司法需求,通过开辟绿色通道、开展上门立案、上门调解等多元化举措,让司法服务更贴心更有温度。