本报讯（尹丽倩 记者吴树江）以精准服务为准则，鹤岗市兴山区以社区为巢、党员志愿者为蜂、服务群众为蜜，创建“蜂巢党建”品牌，重点打造沟北街道育英社区党建工作品牌，广泛凝聚了各方力量，提升了志愿服务效能，密切了党群关系。

兴山区作为老城区，辖区内老旧小区占比高达94%，其中100%是开放式小区，居民以“老、弱”居多。为破解基层力量薄弱、服务对象分散、服务供给难等突出问题，结合辖区实际情况，育英社区党委“织网筑巢”增活力，坚持以“打造‘志愿网格’，争创‘最美蜂巢’”理念为引领，打造“网格+志愿服务”模式，成立了环境卫生志、群防群治巡逻队等4支党员志愿服务队，依托四级网格服务体系，建立入户走访台账，每周定期3次入户到辖区居民家中，与居民唠“家长里短”，打开居民“话匣子”，主动“找活干”，解决居民在生产生活中停车位纠纷、杂物清理等民生“小事”，为居民提供高龄补贴、低保审查、证件办理等“面对面”上门服务20余次，实现了志愿服务全面覆盖辖区网格。他们还组织开展了评选“最美志愿者”活动，依托“时间银行、志愿互助”有偿奖励机制和《积分评定细则》，由社区党支部书记、社区工作者、网格员等组成积分认定小组，建立志愿服务台账认定凭证，记录志愿者服务时长、事项等，评选出“最美志愿者”刘俊红、莫志祥2人，不断激发群众参与志愿服务的热情，形成“人人支持、人人参与”的浓厚氛围。

“引蜂传粉”解民忧。为进一步壮大志愿服务力量，扩充群众参与基层治理力量，育英社区发出“志愿服务招募令”，召集小区美化师工作室等党员志愿服务队伍3支，每月前往孤寡残障居民家中，提供困难职工救济、节日慰问、义务理发等志愿服务，搭起服务辖区群众“连心桥”。志愿服务队113名党员积极发挥先锋模范作用，通过居民“点单”、服务队“派单”、党员志愿者“接单”的方式，为辖区居民提供生活费用缴纳、上下学接送等帮办代办服务，吸引带动70余名热心居民主动参与志愿服务，不断壮大志愿服务队伍，切实以服务质效带动居民群众实现从“旁观”到“参与”的转变。自“志愿服务招募令”发布以来，累计为居民提供爱心帮扶、卫生整治等多种志愿服务活动100余次，进一步满足辖区群众多样化需求，真正打通服务群众的“最后一米”。

“群蜂酿蜜”破难题。育英社区将增进民生福祉，解决民生诉求作为志愿服务的“根本点”，以“蜂巢党建”为载体，探索建立“民呼街应区动”模式，构建群众提出问题、街道吹哨召集、职能部门报到配合、党员志愿者积极参与的“幸福圆桌会”机制，将“群众满意”作为第一标准，群众提出“议题”后，街道党工委第一时间吹哨召集组织相关职能部门和党员志愿者对“议题”进行实地考证和综合研判，邀请区纪委监委、社区党委和相关利益方，对“破题”过程进行监督，确保为民办事办到实处。截至目前，已召开圆桌会7次，解决下水道井盖破损、暖气管道破裂、道路坑洼等各类基层治理难题30余件，采纳增设停车位、房屋修缮等意见建议11条，真正以“面对面”交流、“实打实”办事换来党群关系“心贴心”。