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    “非接触式”办税省心省力

    本报讯(于文遥 记者韩丽平)“你好,我想办理注销税务登记业务,但因为疫情原因无法到场,这可怎么办呀?”“我人在外地,请问怎么办理退税?”……为了回应纳税人需求,优化办税体验,哈尔滨市税务部门进一步强化“非接触式”办税服务力度,努力让更多纳税人足不出户即可办理涉税业务。

    正居鲜面(呼兰店)因经营不善决定不再经营,办税人员李女士拨打了呼兰区税务局办税服务厅的办公电话,向税务机关咨询注销税务登记相关业务流程,电话里李女士称因疫情防控要求,她无法到现场办理业务,害怕因不及时注销而影响个人信用,还担心不按期申报会发生违法行为。

    该局工作人员第一时间通过税务系统查询预检,发现该纳税人符合即办资格,于是一次性告知李女士税务注销即时办理的工作流程、办理材料,并辅导其通过黑龙江省电子税务局进行线上办理,直到整个业务办结完毕。“原以为注销会很麻烦,没想到这么快就完事了!辅导到位,办理也很方便,太赞了!”李女士高兴地说。

    在向市场主体释放“留抵退税”政策红利中,宾县税务局发现黑龙江喜峰药业有限公司符合退税条件,于是主动与该企业法定代表人张庆文取得联系,但张庆文表示人在外地。为了帮助企业快速享受到政策红利,税务干部采取视频连线方式,远程辅导纳税人通过黑龙江省电子税务局提交退税材料,税源管理部门与办税服务厅紧密配合,快速完成了退税。

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