今年春节假日期间，是哈尔滨一年最冷的时候。哈市居民的屋子是如何保障温暖的？25日，记者到哈尔滨供热集团华能供热公司了解供热保障情况。 

10时，尽管天气开始回暖，室外温度仍维持在-20℃。记者来到位于道外区东北新街126号，为北环俊景等小区供热的华能公司城投二换热站，看到巡站的马煜正在检查换热站设施运行情况。记者在仪表柜的显示屏上看到，此时送往居民家的供水温度是51.8℃，从居民家回来的水温是39.3℃。

巡检人员观察运营数据

“这个供回水温度足以保证居民家超过室内达标温度。遇上极寒天气，就得加压，增大供热流量，导致一些老旧水管因承压能力下降出现了滴漏现象。从大年三十到现在，每天要接到五六户居民的报修电话，我们都第一时间入户解决。”面带疲态的振兴维修站班长马煜告诉记者。

据马煜介绍，24日23时30分许，他发现振兴换热站因故障停电，停止了供热。他们立即联系电业部门到换热站排除故障，从维修到解决问题，仅用了3个多小时。当时室外温度-30℃，一停热，水温迅速下降，因个别单元门没关严或敞开着，导致楼道的立管被冻住。停热影响较大的江畔路88号楼是一座老楼，管网老化，楼道立管被冻住后，由于楼道内和立管紧挨着的电话线路比较多，他们只能用烤灯一点点烤化被冻的立管。同时楼道入户阀门因为胶垫热胀冷缩，有30多户漏水。其中有两个单元的一、二楼的4家用户情况更为复杂，维修人员不得不连夜把腐蚀严重的铁管拆掉，换上新的塑料管。辛苦抢修一夜的维修人员，第二天还要正常值班巡站。

华能公司一部部长李鹏告诉记者，他们部门负责21个换热站，每天每个站要巡检3次。“每天都很紧张，就怕哪里出问题。因为天太冷，一旦停热时间过长，供热管网、用户家的暖气设施都会冻坏，后期处理难度太大，影响也太坏。所以一到严寒期，我们巡站人员就特别谨慎，不敢有丝毫的懈怠。”

值班调度人员观察供热数据

在华能公司生产调度中心，记者看到3名值班人员不时地观察屏幕上显示的锅炉和管网运行数据。大屏幕上显示锅炉出水温度在98℃左右，回水温度在50℃左右。

生产调度中心值班主任迟振兴告诉记者，他们公司现供热面积4300万平方米，目前20台锅炉和2台调峰用的燃气锅炉全部开启，以确保生产足够的供热量。现在生产设施运行平稳。

为保证春节期间供热安全，他们在大年三十举行了供热应急抢修演练，并把90人的应急抢险队伍分成3个班，每班30人轮换值班8小时，以保持每个队员拥有最旺盛的精力，保证抢险效率。