随着社会进步发展，养老方式也变得更加多样化，但对于很多中国老人来说，居家养老仍是他们最主要的选择。齐齐哈尔市探索居家和社区养老服务工作模式，让更多老年人体会到了新型养老的人性化与温情之处。

家住齐齐哈尔市建华区文化街道文宾社区的杨玉英老人，就足不出户享受到了专业的护理服务。今年66岁的杨玉英，被类风湿病折磨了53年，五年前由于病情加重卧床了。没有子女的她，只能与70岁的姐姐生活在一起。社区内麒源鑫养老驿站的出现，改变了杨玉英的生活。

聊天、喂药、按摩、修轮椅……一系列服务让她感受到了“不是亲人胜似亲人”的关怀，房间里少了病痛的呻吟，多了欢声笑语。她高兴地说：“他们来了我可开心了，身上都不觉得疼了。”

上门为老人检查身体

在鹤城，越来越多的老人像杨玉英一样享受到了居家养老服务的便捷与舒适。为给老年人提供精准化、多元化的居家养老服务，齐齐哈尔市按照“党委领导、政府主导、市场运作、社会参与”的原则，着力完善制度体系、优化保障措施、丰富服务内容、提升服务品质，积极构建起居家社区机构相协调、医养康养相结合，功能完善、服务优良、覆盖城乡的养老服务体系。

为让“养老”变“享老”，齐齐哈尔市在街道社区综合服务中心设置为老服务专区，打造15分钟“为老服务圈”，探索“机构居家化”“居家机构化”服务模式，通过政府购买服务的方式，鼓励引导养老机构向周边社区老年人提供日间照料等服务，推动居家、社区和机构养老一体化发展。

目前，齐齐哈尔市38个街道全部建有并运营具备综合功能社区养老服务设施，社区居家养老服务机构和设施达670家。同时，探索开展了居家“互助式”养老、集中居住幸福院养老等模式，建设康复辅助器具推广示范社区20个；全市1261个村委会中设立农村养老服务设施503个，建立村级（社区）养老服务队828支，累计服务老年人数6万多人次，让幸福养老在家门口落地。

社会各界开展为老年人志愿服务活动

有人在社区居家养老服务中心找到了快乐，有人则享受到了科技发展为居家养老带来的便捷生活保障。今年75岁的独居老人李福玉只要打个电话或子女用手机下单，就有齐齐哈尔市居家社区智慧养老服务中心的工作人员上门，帮他做家务。如今，老人已享受了7次中心提供的服务。李福玉高兴地说：“他们上门给我清洗油烟机、热水器，还给我理发，只要预约他们就准时上门，真是太方便了。”

针对老年人购物、出行、就餐不方便等问题，为满足居家老人生活、保健、出行、娱乐等日常需求，齐齐哈尔市探索“互联网+居家社区养老”，建立完善全市城乡老年人数据库，开通养老服务热线，齐齐哈尔市居家社区智慧养老服务平台投入运营，逐步形成市、区、街道、社区四级联网、标准统一、互联互通的养老服务信息管理系统，结合移动物联网、大数据等技术，打造没有围墙的“数字化养老院”。

居家养老上门助餐服务

目前，齐齐哈尔市居家社区智慧养老服务中心已覆盖全市老年人口12.16万人，分布在富拉尔基、龙沙、建华、铁锋、碾子山、昂昂溪六个区。录入健康数据15000余条，处理紧急呼救2042个，接受工单3754个，做到了周到服务、暖心爱老。

郑越 记者 姚建平