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    春潮涌·代表之声 | 郝丽影 “数字化+网格化”让社区服务更精准

    郝丽影代表。黑龙江日报全媒体记者 荆天旭摄

    □黑龙江日报全媒体记者 马智博

    “党代会报告中提出的积极探索‘数字化+网格化’基层治理模式,十分契合我们社区工作的实际需求,特别是数字化应用,是让社区治理更精细,社区服务更精准的有力科技支撑。”作为来自基层社区的省第十三次党代会代表郝丽影表示,对报告中提到的创新和加强社会治理感触尤深。

    “我所在的社区推行的是‘党建+网格’工作模式,以党建为引领的小网格发挥出了服务群众的大效能。”郝丽影代表深有感触地告诉记者,她所在的抚顺社区以院落为单位划分出9个网格,在每个网格内设置庭院管委会和支部委员会,下设党建联络员、信息传递员、卫生监督员、安全稳定员、纪检监督员,随时随地对接群众的各种诉求,真正实现了“小事不出网格、大事不出社区”。

    “在信息化快速发展的当下,我们的社区治理模式却还相对传统。”郝丽影代表表示,目前,社区工作还基本靠走街串巷、挨家挨户上门来开展。郝丽影代表表示,数字赋能就是推动社区治理向社区“智理”迭代升级的重要举措。

    对于数字化如何应用,郝丽影代表也提出了一些想法。例如利用数字信息技术实现社区常住居民、流动人口和重点人群的分类管理和动态管控,保证社区在应对突发情况时做到可溯、可防、可治和可控,把有限的人力资源从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来;再例如引用智慧化养老服务平台动态掌握辖区内老年人的生活状况,了解他们的需求,做到靠前服务等。

    对于今后的社区工作,郝丽影信心满满,“未来五年,相信随着数字化程度的不断提升,社区治理的‘神经末梢’也将逐步被打通,‘数字化+网格化’的基层治理模式在提升社区治理能力的同时,一定会让居民的获得感满意度与日俱增。”


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