□黑龙江日报全媒体记者 马智博

为防止人员聚集，有效遏制疫情扩散，今年清明节前夕，哈尔滨发布通告，市属7家殡葬服务单位暂停向市民开放进园区祭扫服务。但疫情关不住思念，距离隔不断亲情。在兼顾疫情防控和群众祭扫需求基础上，哈尔滨市殡葬部门同步推出了代祭、共祭、云祭扫等多种祭扫服务方式。

预定一份服务、留下一段寄语、献上一束“鲜花”……记者在采访中发现，非现场的祭扫成为疫情之下越来越多人寄托哀思的方式。

云上寄托思念

“爸，原谅儿子今年清明节没能去祭奠您，但我对您的思念始终没变”“亲爱的姥姥，愿您一切安好，再无病痛”……点击哈尔滨殡葬微信公众号下的云祭扫栏目，舒缓的音乐随即播放，一条条对故去亲人的留言在屏幕上滚动，字里行间满是深沉的哀思。

今年清明节前夕，哈尔滨市殡葬服务部门继续在微信公众号开通云祭扫、祈福馆等网上祭扫服务。其中，在云祭扫栏目中，不仅可以留言，还可以为逝者送上“鲜花”。祈福馆栏目下设立了社会公祭、个人建馆两个子栏目。社会公祭中市民可以通过祭忠灵、祭医者、祭师恩、祭军魂、祭英烈等选项献礼、寄语；个人建馆则可通过选择逝者“长眠”的殡仪场所，为其建立一所网上祭祀馆，不仅可以自己献礼、追思，还能与亲朋分享，在祭祀馆中共寄哀思。

有多少人选择网络祭扫服务呢？记者从哈尔滨市殡葬事务服务中心了解到，今年3月开通以来，截至目前，“哈尔滨殡葬”微信公众号网络祭扫访问量达58200余次。“网上祭扫服务我们已经连续推出三年，随着服务内容的不断丰富，这种方式被越来越多人接受并选择。”哈尔滨市殡葬事务服务中心相关工作人员介绍。

预约代祭服务

“您好，我想为亲人预定一份代祭服务”“想问一下目前代祭服务预约到几号？”……1日，在哈尔滨市皇山公墓管理中心，4个接受代祭服务预约的微信号响个不停。自3月21日启动预约以来，该中心每日接到的代祭服务订单量都在百份以上。

“2020年，根据当时疫情防控的要求，我们推出了代祭服务，弥补了逝者家属无法到现场祭扫的遗憾。”哈尔滨市殡葬事务服务中心主任王立军告诉记者，三年来，哈市殡葬部门不断对代祭服务的内容和形式进行完善，例如统一服务流程、统一祭品标准等，同时还通过创新，来满足逝者家属个性化的选择。记者在对哈尔滨市属开启代祭服务的皇山公墓、金山公墓、平房墓区、松北墓区4家公墓进行走访时发现，代祭服务的过程、祭品、收费等统一且规范。

今年哈尔滨市殡葬部门推出的代祭套餐包括8种价格16个品类。“今年我们还首次推出了留言套餐，尝试将鲜花与留言板、祭思卡搭配结合，为家属增加倾诉方式。”王立军说。

采访中记者了解到，三年的推广，代祭扫方式也得到了许多市民的认可。今年以来，截至4月1日10时，哈尔滨市属4家公墓已接受预约订单2000余份。

共祭表达哀思

恭读祭文、行祭拜礼、敬献鲜花……连日来，在哈尔滨市属多家殡葬服务机构，共祭活动相继举行。

“今年受疫情影响，市民不能到现场来祭扫，我们组织的这场共祭仪式，就是代替家属向长眠于此的逝者表达追思。”松北殡仪服务科主任杨巍说。“感谢工作人员的服务”“感谢你们在这样特殊的情况下圆了我们的心愿”……共祭仪式后，许多家属纷纷留言。

为了表达对逝者的尊重，哈尔滨市属各殡仪服务单位对场馆的卫生进行了全面彻底的清扫，对每个骨灰寄存架位、墓位进行了擦拭、清洗，并向每一个墓位都敬献了黄丝带。

同时，哈尔滨市文明办、哈尔滨市民政局、哈尔滨市城管局联合发出了《清明节文明祭祀倡议书》，倡导市民安全、文明、绿色、节俭祭祀。哈尔滨市各个区也通过线上诗会、网络献花等方式倡导文明祭祀。