本报讯(富士权 记者董新英)因为一棵榆树挡光,两户村民闹得不愉快。日前,望奎县后三乡厢白七村矛盾纠纷化解工作小组耐心调解两户村民的矛盾,问题圆满解决。这是后三乡因地制宜全力打造矛盾纠纷化解工作机制,着力提升社会治理效能的具体实践。
该乡加强组织、制度、法治三大体系建设,在乡里成立有效调处化解社会矛盾工作专班,在5个行政村成立矛盾纠纷化解工作小组,在22个自然屯组建矛盾纠纷化解小分队。通过制定下发相关方案制度,组织开展“法律六进”、法治宣传月、法治讲座等活动,将基层矛盾化解到位。
后三乡聚焦重点时段、重点人、重点村屯、重点事,组织乡、村、屯三级工作人员开展矛盾纠纷排查工作。村屯设立信访室和矛盾纠纷调解工作室,安排专人进驻办公,将各屯反馈的矛盾纠纷登入台账,跟踪推进调解进度。乡政府设立公共法律服务站,统筹登记各村屯群众反映诉求,确保重点矛盾纠纷能够及时发现反馈。
释明法理,讲明情理。针对邻里纠纷多、疑难纠纷多、政策纠纷多这一现状,后三乡对症下药,采取入户走访调解法、邻里乡贤自调法、“四所一庭”处置法、相关部门协调会商法4种方法,做到有的放矢,切实提高矛盾纠纷调解质效。
据悉,后三乡去年共计排查各类矛盾纠纷156起,乡级化解30起,村级化解126起,基层矛盾化解率达到100%,真正做到了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。2022年,厢白七村获评全国民主法治示范村,正兰前三村获评省级文明村标兵。