□本报记者 贾红路
伊春将综治中心作为整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要工作平台,全面推进“综治中心+网格化+信息化”工作体系建设,以数字化赋能社会治安综合治理与基层网格化治理,夯实数字政府建设的底层基础。2022年以来,全市累计投入1.045亿元,对市县乡村四级共242个网格协调指挥中心(站)进行了实体化升级改造,成为全省唯一一个市域社会治理信息化平台全面覆盖四级综治中心(站)的地市。
在伊春市综治中心,记者看到,市域社会治理信息化平台大屏幕上,来自全市基层网格的各种报送信息、工单处理等情况一目了然。
伊春市政法委副书记李崇巍介绍:“市域社会治理信息化平台以发现、受理、分拨、核实、办结、评价六大环节为框架,形成了标准化的网格化服务流程。连接公安雪亮工程、智慧应急、智慧城建等数字化平台,形成了多元化的数字综治矩阵,促进了平行部门间的资源共享与协作。”
记者在这里了解到,不久前,伊春市伊美区前进社区秀水小区17号楼3单元排污井堵塞,污水倒灌居民地下室,住户通过市域社会治理信息化平台的群众端“伊网通”微信小程序上报诉求后,平台根据部门职责权限立刻进行分流转办,相关部门第一时间到达现场,为该小区居民解决了问题。
据了解,“伊网通”具有我要办、诉讼服务站、网格员、随手拍、人民法院诉讼服务、便民服务、市域通等功能,已经成为收集社情民意、服务群众“最后一厘米”的主阵地。
“人民法院诉讼服务程序正式上线运行后,通过在线对接方式,192个基层法官全部进驻网格,截至目前,已经回复了120件法律咨询,对80余件案件展开了联调。”伊春市法院工作人员邵婷说。
伊春市域社会治理信息化平台的建设方伊春联通公司总经理朱静刚介绍,截至目前,这个信息化平台已初步实现数字化、可视化、一体化,实现涵盖巡查巡护、网格化管理、综治基础、事件受理流转、平安维稳建设、预警督办、研判指挥大脑、党建引领、绩效考核、协同办公等十大功能。
目前,伊春市域社会治理信息化平台纵向贯通市县(市)区、乡镇(街道)、社区(村)四级治理层级,并从县(市)区层面横向连接641家党政职能部门,打造了纵横联动的治理模式。以市域信息系统矩阵集群构建全市大数据平台,实现了信息收集渠道的多元化与信息流动渠道的双向贯通。