□黑龙江日报全媒体记者 杜怀宇

“欢迎加入‘综保区企业沟通服务群’，有困难、有问题，都可以在群里喊话，我们的警务人员全天在线，随时为您解答和处理问题，提供服务。”绥芬河市公安局为自贸片区内综合保税区企业建立沟通服务群，区内的44家企业加入其中，形成“线上线下齐互动、问题情况勤沟通”工作机制，助推“警企民联动、自治共管”的治安工作新格局。

自贸试验区绥芬河片区获批以来，绥芬河市公安局快速顺应自贸片区发展新趋势，紧跟改革要求和制度设计，有效应对三大挑战，着力推动三大转变，实现了自贸片区警务工作质量变革、效率变革、动力变革，有力保障了自贸片区高质量建设发展。

由“管理促服务”转变为“服务促管理”，实现行政管理效能新提升。面对自由贸易规则提出的更高要求,绥芬河市公安局打造服务型闭环式行政管理新模式，不断提升服务保障自贸片区建设的质效和水平，开展“我为自贸献一策”全警大调研、大讨论活动，研究制定《绥芬河局保障措施58条》，吸引55家企业、65家个体工商业户落户自贸片区。出入境、车驾管等窗口开通政务服务绿色通道，实行“预约办理、延时办理、错时办理、现场办公、上门服务”，为片区企业办理机动车落户486笔、驾驶证业务185笔。推动对外籍人员服务管理两项自主创新，实现外国人居留签证办理由15个工作日缩短为3个工作日，率先设立省内首家外国人管理服务站，办理外国人签证240余人次。俄籍车辆交通违法处罚试点作为创新案例被省自贸办推荐为全国复制推广改革试点经验。

由“传统手段治理”转变为“传统+现代化”治理，实现社会治理能力新提升。建立联动机制，鼓励和支持社会力量参加自贸区社会治理，推动形成政府主导与区内自我调节的社会治理工作新局面。两年来排查化解矛盾纠纷1660余起，破获刑事案件415起，综合破案率58.3%，命案及八类案件破案率均达100%。加快智慧公安建设步伐，全面提升现代化社会治理新能力，累计投入1500余万元，完成指挥中心三台合一接处警系统升级改造，市区新增监控点670个、农村新增监控点80个，居民小区新增监控点200个，达到了高清全覆盖由“队伍常规管理”转变为革命化、正规化、职业化、专业化建设，实现服务保障水平新提升。对标自贸区建设，打造坚守自贸区公平正义的执法品牌，加强执法主体建设，推进“阳光执法”，从严执法环节，建立完善案件审批制度，强化执法过错责任追究，出台刚性规定，实行挂牌督办，从严追究责任。着眼防风险、护稳定，不断完善训练机制、创新训练方法、提高训练实效，建立起适合自贸区公安工作的培训体系，增强自贸区公安队伍在国际化、开放性环境下的应变能力、驾驭能力、法治能力和创新能力，不断提升公安队伍服务保障自贸片区发展的综合素质。