将故事思维模式融入到品牌建设中
  来源:黑龙江日报客户端  作者:荣楚欧
2018-10-08 15:33:54

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《你的品牌需要一个会讲故事的人》

荣楚欧 文化发展出版社

内容营销的精髓就是为自己的品牌设计一个好故事。当这个故事在外界传播开来的时候,它就会形成一种强大的影响力,让广大消费者对你的产品充满购买欲望。然而许多企业呕心沥血所勾画出来的故事,却得不到别人的认同,这是为什么呢?

首先可以肯定的是,如果一个故事并不为市场所需要,那么它必然无法得到外界的认同。在知道了顾客喜欢什么,想要的又是什么之后,我们才能够对他量身定制地讲故事。其次,一个能够被称为经典的故事,它必定要简洁易懂,做到“简约而不简单”。对此,我们的原则就是“一个故事对应一个主题”。第三点,故事的变化性也是很重要的。而做到变化也并不复杂,最基础的一点就是要“有违常识”。例如,衣服通常是用来穿的,你却用它来做装饰品,这就违反了常识。而人们在看到它们的时候就会产生疑问,或多或少都会主动去寻找答案。比违背常识更进一步的就是制造神秘感,因为一切让人似懂非懂的东西,都会激起人们的探索欲望。

“我们的人生,痛并快乐着(再配上一只芭蕾脚)”这是华为的品牌广告,可是这么一句简单的话,却能够让人感受到广告背后的故事:一位优雅的芭蕾舞者,为了能够在舞台上向观众展现出最美好的瞬间,她需要在台下艰辛磨练无数个夜晚。这则故事的延展性非常强,因为其不仅推销了产品,而且还传播了精神层面的内容。

美国哈佛商学院曾经做过一项调查,发现95%的消费者对品牌的认知只存在于潜意识里。也就是说消费者在做消费决策时,基本上都是源自非理性的冲动,而这种冲动就是品牌的机会。与其他形式相比,故事往往是一种较易被消费者潜意识所接受的形式。这也是为什么大品牌会喜欢向消费者讲故事,因为它们是在用故事催眠消费者。

那么品牌的故事又是从哪里来?

每一个品牌都可以通过有意识的刻画和引导,将创始人、产品、制作工艺、代言人等编造成故事传输给消费者,让他们产生共鸣。简单而言,也就是将那些发生在企业身上的,利于品牌树立形象的事情收集成素材,组合成一个侧重于事件发展过程的描述。倘若品牌的历史性较强,设计者便可以讲述其一路走来的艰辛故事。许多底蕴丰厚的大品牌,都可以沉淀、积累下足够多的优质事例。以卓诗尼为例,它的故事就是亦真亦幻,同时又带有浓郁古典情怀。

在意大利佛罗伦萨的蒙黛洛庄园里住着一位美女名叫卓诗尼。作为蒙黛洛爵士最喜爱的女儿,她不仅气质优雅,而且对艺术创作很是热衷。一天,卓诗尼与一位从外乡而来的旅行者一见钟情。但是却遭到蒙黛洛爵士的强烈反对,并且决定将其嫁给热那亚男爵。于是勇敢的卓诗尼便决定与旅行者私奔。从此以后,卓诗尼便成为意大利女孩们追求自由与梦想的楷模,而由她亲自设计的女鞋,也成为广大女性们的最爱。1997年,卓诗尼品牌创立,它将消费群体定向了现代时尚女性。产品更加注重时尚与舒适,价位也比较适中,因此深受城市白领阶层的追捧,再加上有关创始人那段浪漫爱情故事的渲染,更是让这个品牌增添了至高无上的魅力。

换个角度说,假如某一个品牌的“出生”没有太多的故事素材,我们还可以从创造故事入手,比如说罗永浩和自己的锤子科技。由于起步较晚,锤子科技并没有太多的历史可以挖掘,但当锤子科技推出“漂亮得不像实力派”的坚果手机后,罗永浩讲故事的能力又提升了一个段位,他为手机外壳赋予的故事同样是非常吸引人的。

如今,内容在市场营销中扮演着非常重要的角色,但如果没有一个优异的故事作依托,内容也就无从释放。所以想要知道品牌所代表的是什么,就要从会讲故事开始。而这本书不仅让企业明白故事的重要性,而且还教会企业如何讲故事。作者以世界各大知名品牌的故事为引导,向读者展现出“故事”在企业发展中的传奇作用。

编辑:肖笛 责编:赵宇清