省长王文涛在《政府工作报告》中提出:“持续打造‘办事不求人’的政务服务品牌……推动‘办事不求人’长效化机制化常态化,拓展延伸服务领域,更好地服务群众和市场主体,让不求人就能办成事成为新常态。”
这是继去年以来,“办事不求人”第二次写进我省《政府工作报告》,“办事不求人”,其内涵在丰富、目标在提升、方法在优化。
堪称“办事不求人”2.0版!
锚定十九届四中全会提出的“建设人民满意的服务型政府”。
去年以来“办事不求人”取得扎实成效:
“看病不求人”,“互联网+医疗健康”形成了可复制的成功经验,群众也获得了“触屏可及”的健康红利。
“上学不求人 ” ,督促“零择校”“零择班”“零择位”“零指定”的深入实施。
“办证不求人” ,通畅正门、堵塞后门、强化监督、严格问责。“最多跑一次”让百姓体验到“办事靠自己,不用求别人”。
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正如我省《关于推进“办事不求人”工作的指导意见》所提出的,“办事不求人”未来演进的方向是这样的——
到2020年底,全面推广示范地区和示范单位成功经验以及其他地区和部门的创新举措,“办事不求人”方案措施更加完善,制度体系更加健全,服务效能更加优化,政务服务数据充分共享,基本实现政务服务事项“一网通办”,进一步叫响黑龙江“办事不求人”品牌。
到2021年底,“办事不求人”理念深入人心,“办事不求人”社会氛围基本形成。法治龙江、诚信龙江建设取得明显成效,全民法治、诚信、规则、契约意识显著增强,全面实现政务服务事项“一网通办”、全城通办、就近能办、异地可办,“办事不求人”基本实现。
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持续打造“办事不求人”的政务服务品牌,贵在“持续”,贵在那份全心全意为人民服务的责任心不断传承。