为有效防控新冠肺炎疫情，根据《中华人民共和国传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》《住宿业卫生规范》《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》及相关规定和要求编制本工作指南。
一、卫生管理
住宿场所经营者是落实疫情防控措施的第一责任人，经营期间应当采取以下措施：
（一）卫生许可证。取得公共场所卫生许可证后，方可营业。
（二）健康合格证明。直接为顾客服务的从业人员，持有效“健康合格证明”方能上岗。
（三）配备防护用品。在入口处张贴明显警示标志，提醒顾客应当佩戴口罩。在入口处设置专人测量体温，体温正常方可进入。并对顾客身份信息、联系方式等进行核对、记录，由顾客确认签字。体温超过37.3°C的，应当拒绝其进入，按规定报告。
（四）支付方式。提倡通过微信、支付宝等移动方式进行支付，实现付款零接触。
二、清洁消毒
（一）物体表面。对台面、地面、座椅、工作台、存放柜、扶手、门窗、把手、水龙头、电话、开关、电梯按钮等物体表面进行消毒。可采用250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，作用30分钟，再用清水擦净或采用消毒湿巾进行擦拭。
（二）用品用具。公共用品用具应做到一客一换一消毒，饮具推荐使用蒸汽、煮沸、红外线等消毒方法。毛巾、浴巾、床上用品等可使用蒸汽、煮沸消毒或消毒液浸泡。外送洗消的需要有合同、洗消单位的营业执照复印件及送洗记录等。
用品用具清洗消毒后分类、密闭存放。疫情期间提倡使用一次性饮具、拖鞋等。
（三）卫生洁具消毒。可用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒，作用30分钟后,清水冲洗干净，晾干待用。公共卫生间无积污、无异味。
（四）工作服。定期更换工作服，可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用有效氯含量500mg/L的消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。
三、通风换气
（一）加强通风。住宿场所应当保持空气流通、清新，首选自然通风，保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB37488-2019）。
（二）集中空调通风系统管理。使用集中空调的住宿场所应当保证供风安全，每周对运行的集中空调通风系统的开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备部件进行清洗消毒或更换。空调无消毒装置的，不得开启回风系统。
四、垃圾处理
垃圾应当分类管理、定点暂放、及时转运。存放垃圾时，应当在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密闭。垃圾暂存地不得设置在顾客通道附近，周围应当保持清洁，每天至少进行一次消毒。应定期对垃圾盛放容器进行消毒处理。可用含有效氯250mg/L—500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，或采用消毒湿巾进行擦拭。
五、个人防护
（一）自身健康管理。对在岗员工进行健康监测，当出现发热、咳嗽等症状时，立即停止上岗工作，及时汇报并按规定去定点医院就医。合理安排从业人员休息。
（二）开展体温监测。与顾客接触较多的工作人员，需要注意在上岗时佩戴手套。体温监测人员应装备护目镜、一次性手套，并在体温监测岗位附近配置浓度为75%酒精，如接触发热人员，应立即对裸露皮肤进行酒精擦拭消毒。
（三）全程佩戴口罩。从业人员须做好个人防护，佩戴口罩上岗，与顾客交流时不得摘下口罩。废弃口罩经酒精消毒后扔入指定垃圾桶内。
（四）手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂；特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂；有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。在工作中避免用手或手套碰自己的眼睛。
六、加强宣传
利用现有条件，最大化加强从业人员和顾客对新冠病毒感染风险的防范认知。
七、新冠肺炎疫情防控期间住宿场所卫生监督要点
（一）持有公共场所卫生许可证情况；
（二）从业人员健康管理情况；
（三）防控物资储备、使用情况，消毒产品卫生管理要求落实情况；
（四）每天定期清洁消毒,室内环境卫生清洁情况；
（五）加强场所通风、换气情况；
（六）垃圾处理、消毒情况；
（七）员工和顾客体温监测、个人防护情况，应对突发事件准备情况；
（八）公共用品用具一客一换一消毒情况；
（九）防控知识培训宣传等情况。
黑公网安备 23010202010023号
