春节期间大兴安岭供电公司员工坚守岗位保供电
  来源:黑龙江日报客户端  作者:李璐璐
2019-02-11 14:16:47

春节是团聚,是陪伴,是幸福,是快乐,是全家人一起尽享天伦的时刻。然而,国网大兴安岭供电公司的140名员工在春节期间,放弃与家人团聚,一直坚守在工作岗位上,只为保障全区人民正常供电。

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抢修就是命令

大年三十早上8时,大兴安岭供电公司配电运检室王文斌还像以往春节值班一样,早早来到单位,铃铃铃……这时值班电话铃声突然响起。“喂,你好,我是西虹苑b4号楼的住户,我们这个楼的2个单元都没电了,能来帮我们查一下吗?”“好的,别急,我们现在就过去。”撂下电话,王文斌立即向领导汇报此事,运检室主任李峰立即组织抢修人员奔赴停电小区。

当天早上气温极低,抢修人员冒着零下20多摄氏度的严寒,迅速对故障进行检查,经过现场勘查,原来是今年夏天他们修理下水管道,把电缆碰坏了,当时并没有告知供电公司,就将电缆掩埋上了,由于春节期间用电量突增,致使电缆缺项造成2个单元停电。但因为天气寒冷的原因,冻土层挖不开,经现场抢修人员协商决定,为该小区铺设一条临时电缆保障供电,经过抢修人员2个多小时的紧张抢修,一条临时电缆被成功铺设完毕。

“来电啦,来电啦!”看着单元楼里居民的高兴劲儿,抢修人员心里也乐开了花。

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打个电话马上到

除夕当天晚19:40分,家住松岭区9号楼的王玉海一家人吃过晚饭,正围坐在电视机旁准备看春晚直播,突然间家里停电了,这可怎么办呢,情急之下,他突然想起来去营业厅买电字时工作人员给他的便民服务卡,就按照上面的电话号码拨通了电话,“喂,同志你好,我家住松岭区9号楼1单元102室,家里突然没电了,你能来帮我看看吗?”“好的,别急,我们马上就到。”撂下电话,松岭客服分中心安全员张宪刚与吴洪远拿上工具,立即赶到用户家,经勘察,发现是他家的空气开关烧毁,就马上为其更换了新空气开关,在灯亮起来的那一瞬间,王玉海高兴的说“一打电话,你们就来我家修了,大过年的,真的太感谢你们了,要不然今晚我们全家就要摸黑过年啦!”。

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迅速出动抢修

“感谢你们为我家歌厅及时恢复供电,你们快速作战、用心服务客户的精神让我们很受感动。”漠河市糖果KTV老板刘立新高兴地向前来帮助抢修的漠河供电公司员工一一握手致谢。

2月6日晚22时5分,在漠河供电公司运行值班员刘殿军突然接到一用户电话,电话里非常着急,说自己经营一个KTV,现在有好几伙客人在他家中唱歌,突然就没电了,问电业人员能不能帮忙查查。

接到电话后,漠河供电公司立即组织人员到现场进行全线排查,发现是进户线断了,抢修人员马上对进户线进行了更换,经过了20多分钟的抢修,恢复了供电。“这次抢修,幸亏有你们帮忙,否则一时半会我也无法解决。是你们解决了我的燃眉之急啊。”KTV老板刘立新进一步感谢道。

据了解,春节期间,该公司共出动抢修人员200余人,20多台保电车辆坚守在保电一线,共为用电客户上门服务230余次。输、配、变各个战线的一线员工都在坚守,节日期间大兴安岭电网稳定运行,没有发生停电事件,这就是大兴安岭供电公司的员工们,为了万家灯火,为了线路安全,放弃与家人的团聚,放弃与亲朋的相约,走出家门,顶着严寒,一遍遍地踏上抢修之路,为新春佳节送上最明亮的礼物,让山城灯火阑珊、夜色璀璨。